Самопроизвольная перезагрузка компьютера без каких-либо синих экранов и т.п.

Анонимные
2023-04-29T22:44:37+00:00

Комплектующие компьютера:

  • Процессор amd ryzen 5 5600
  • Материнская плата gigabyte b550m ds3h
  • Оперативная память ADATA XPG GAMMIX D20 [AX4U32008G16A-DCBK20]
  • SSD ADATA XPG GAMMIX S11 Pro [AGAMMIXS11P-256GT-C]
  • Жесткий диск WD Blue [WD10EZEX]
  • Блок питания DEEPCOOL PF700 [R-PF700D-HA0B-EU]
  • Видеокарта Asus TUF gaming GeForce gtx 1650 super oc edition
    (Все комплектующие за исключением видеокарты новые, только с коробки)

Довольно часто (от получаса до нескольких часов) самопроизвольно перезагружается компьютер. В логах пишет такую ошибку:

Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.
Код ошибки: 41 Категория задачи: (63)
Источник: Kernel-Power Ключевые слова: (70368744177664),(2)

Ещё иногда возникает такая ошибка. Возможно взаимосвязано:

Произошла неустранимая аппаратная ошибка.

Сообщивший компонент: ядро процессора

Источник ошибки: Machine Check Exception

Тип ошибки: Cache Hierarchy Error

ИД APIC процессора: 0

Дополнительные сведения содержатся в подробностях этой записи.
Код ошибки: 18 Источник: WHEA-Logger

Windows для дома | Windows 10 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 4

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Igor Leyko 112.4K Баллы репутации Независимый помощник
    2023-04-30T20:16:23+00:00

    Вы проверяли системную плату и блок питания?

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
    Комментариев: 0
  2. Igor Leyko 112.4K Баллы репутации Независимый помощник
    2023-04-29T23:22:32+00:00

    Здравствуйте.

    Меня зовут Игорь. Мне приятно помогать другим, и я постараюсь помочь вам.

    Ошибка Kernel-Power 41 (63) обычно означает проблемы с электропитанием. Можете для проверки заменить блок питания на заведомо исправный и большей мощности?

    Также внимательно проверьте системную плату (можно и блок питания тоже) на наличие потекших или вздувшихся электролитических конденсаторов (выглядят как маленькие бочонки, нередко с крестообразной насечкой сверху.

    Возможно, проблема в системной плате. Для проверки отключите в биосе все режимы экономии питания процессора (различные С states).

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
    Комментариев: 0
  3. Igor Leyko 112.4K Баллы репутации Независимый помощник
    2023-04-30T20:43:32+00:00

    Эти ошибки возникают из-за любых проблем в питании, включая плохой контакт в розетке. Перезагрузка в простое может происходить при нестабильной работе блока питания на малых нагрузках.

    И проверьте, что у Вас последняя версия биоса.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2023-04-30T20:27:27+00:00

    На системной плане не было замечено каких-то дефектов. Блок питания проверить невозможно, тк под рукой нет заведомо рабочего бп. Но тк бп новый и перезагрузки случаются и в простое, а не только под высокой нагрузкой, то не думаю, что проблема в нём. Есть какие-то другие варианты, из-за которых могла возникнуть ошибка? Режимы экономии питания процессора отключал, но это не помогло

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0