постоянная ошибка 0х00000124

Question

Синие экраны, вызванные файлом ntoskrnl.exe. Всегда одна и таже ошибка. Пробовал обновлять драйвера, устанавливал с официальных сайтов - ничего не помогло. Стандартные решения, которые часто фигурируют на сайтах пробовал (по типу /Cleanup-Image /RestoreHealth, sfc /scannow,

verifier /reset
verifier /bootmode resetonbootfail)

Отдавал два раза по гарантии, возвращали его с этой же проблемой. они всегда переустанавливали виндовс, обновляли биос, но проблема осталась

Ниже данные из BlueScreenView и ссылка на дамп https://1drv.ms/f/s!AmM23h5HJ8PPgQBJTU6AnLpdGlVd?e=oAssRH

051323-16015-01.dmp 13.05.2023 15:51:10 0x00000124 0000000000000000 ffffbf08f1475028 00000000b2000000 0000000000010019 ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+3fbca0 NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 10.0.19041.2913 (WinBuild.160101.0800) x64 ntoskrnl.exe+3fbca0 C:\Windows\Minidump\051323-16015-01.dmp 16 15 19041 1 722 980 13.05.2023 17:14:46

Программа WinDbg

Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.22621.755 X86 Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved. Loading Dump File [C:\Windows\MEMORY.DMP] Kernel Bitmap Dump File: Kernel address space is available, User address space may not be available. ************* Path validation summary ************** Response Time (ms) Location Deferred SRV*C:\symbol_cache*http://msdl.microsoft.com/download/symbols Symbol search path is: SRV*C:\symbol_cache*http://msdl.microsoft.com/download/symbols Executable search path is: Windows 10 Kernel Version 19041 MP (16 procs) Free x64 Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal Edition build lab: 19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406 Machine Name: Kernel base = 0xfffff8001da00000 PsLoadedModuleList = 0xfffff8001e62a2d0 Debug session time: Wed Apr 26 11:06:10.268 2023 (UTC + 3:00) System Uptime: 0 days 10:41:08.913 Loading Kernel Symbols ............................................................... ................................................................ ................................................................ .......................................... Loading User Symbols PEB is paged out (Peb.Ldr = 000000a7c1f04018). Type ".hh dbgerr001" for details Loading unloaded module list .................. For analysis of this file, run !analyze -v 2: kd> !analyze -v ******************************************************************************* * * * Bugcheck Analysis * * * ******************************************************************************* WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124) A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error condition. Try !errrec Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure to get more details. Arguments: Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception Arg2: ffffaa862ff14028, Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure. Arg3: 00000000b2000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value. Arg4: 0000000000010019, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value. Debugging Details: ------------------ KEY_VALUES_STRING: 1 Key : Analysis.CPU.mSec Value: 3608 Key : Analysis.DebugAnalysisManager Value: Create Key : Analysis.Elapsed.mSec Value: 3697 Key : Analysis.Init.CPU.mSec Value: 5874 Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec Value: 36711 Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb Value: 83 Key : WER.OS.Branch Value: vb_release Key : WER.OS.Timestamp Value: 2019-12-06T14:06:00Z Key : WER.OS.Version Value: 10.0.19041.1 FILE_IN_CAB: MEMORY.DMP BUGCHECK_CODE: 124 BUGCHECK_P1: 0 BUGCHECK_P2: ffffaa862ff14028 BUGCHECK_P3: b2000000 BUGCHECK_P4: 10019 BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd) BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs) BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp) BLACKBOXWINLOGON: 1 PROCESS_NAME: DCv2.exe STACK_TEXT: ffffe501d20a7908 fffff8001deb774a : 0000000000000124 0000000000000000 ffffaa862ff14028 00000000b2000000 : nt!KeBugCheckEx ffffe501d20a7910 fffff8001a8015b0 : 0000000000000000 ffffaa862ff14028 ffffaa862e2fc310 ffffaa862ff14028 : nt!HalBugCheckSystem+0xca ffffe501d20a7950 fffff8001dfb9a2e : 0000000000000000 ffffe501d20a79f9 ffffaa862ff14028 ffffaa862e2fc310 : PSHED!PshedBugCheckSystem+0x10 ffffe501d20a7980 fffff8001deb9071 : ffffaa86350614c0 ffffaa86350614c0 ffffaa862e2fc360 ffffaa862e2fc310 : nt!WheaReportHwError+0x46e ffffe501d20a7a60 fffff8001deb93e3 : 0000000000000002 ffffaa862e2fc360 ffffaa862e2fc310 0000000000000002 : nt!HalpMcaReportError+0xb1 ffffe501d20a7bd0 fffff8001deb92c0 : ffffaa862e2fa6a0 2402000100000001 0000000000000000 0a001c5824060004 : nt!HalpMceHandlerCore+0xef ffffe501d20a7c20 fffff8001deb9511 : 0000000000000010 0000000000000001 0000000000000000 8fa9002827bdffe8 : nt!HalpMceHandler+0xe0 ffffe501d20a7c60 fffff8001deb877b : 0000000000000000 0000000000000000 ffffe501d20a7ef0 8c82005000000000 : nt!HalpMceHandlerWithRendezvous+0xc9 ffffe501d20a7c90 fffff8001debafc5 : ffffaa862e2fa6a0 0000000010800004 0a001cbb8d020064 9502003c00e21021 : nt!HalpHandleMachineCheck+0x5f ffffe501d20a7cc0 fffff8001df10ae9 : 8d03005c9502003c 000210403042ffff 0043102b00e21021 0000000010400003 : nt!HalHandleMcheck+0x35 ffffe501d20a7cf0 fffff8001de0c7ba : 00e2102100021040 a1000084ad02005c 8ca20108ad07004c 1840000200e21023 : nt!KiHandleMcheck+0x9 ffffe501d20a7d20 fffff8001de0c477 : 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 : nt!KxMcheckAbort+0x7a ffffe501d20a7e60 00007ffb86e828f5 : 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 : nt!KiMcheckAbort+0x277 000000a7c23fe178 0000000000000000 : 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 : 0x00007ffb86e828f5 MODULE_NAME: GenuineIntel IMAGE_NAME: GenuineIntel.sys STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_0_GenuineIntel_PROCESSOR_TLB_IMAGE_GenuineIntel.sys OS_VERSION: 10.0.19041.1 BUILDLAB_STR: vb_release OSPLATFORM_TYPE: x64 OSNAME: Windows 10 FAILURE_ID_HASH: {a69b051d-c02e-962a-395d-451af6277742} Followup: MachineOwner

Answer 1

хорошо, спасибо вам!

Answer 2

Вот что получилось. Дамп: MEMORY.dmp (26.04.2023 10:06:10)

Код: 0x124 - WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Процесс: DCv2.exe, вероятно вызвано: memory_corruption

FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARG

Дамп: 051323-17687-01.dmp (13.05.2023 10:41:17)

Код: 0x124 - WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Процесс: SecurityHealth, вероятно вызвано: GenuineIntel

FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_GenuineIntel_PROCESSOR__UNKNOWN

Дамп: 051323-16234-01.dmp (13.05.2023 11:17:46)

Код: 0x124 - WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Процесс: System, вероятно вызвано: GenuineIntel

FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_GenuineIntel_PROCESSOR__UNKNOWN

Дамп: 051323-15781-01.dmp (13.05.2023 11:14:48)

Код: 0x124 - WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Процесс: System, вероятно вызвано: GenuineIntel

Сторонние модули в Raw-стеке: igdkmdn64.sys

FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_GenuineIntel_PROCESSOR__UNKNOWN

Дамп: 051323-15718-01.dmp (13.05.2023 11:33:01)

Код: 0x124 - WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Процесс: msedgewebview2, вероятно вызвано: GenuineIntel

FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_GenuineIntel_PROCESSOR__UNKNOWN

Дамп: 042623-15828-01.dmp (26.04.2023 10:06:10)

Код: 0x124 - WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Процесс: DCv2.exe, вероятно вызвано: memory_corruption

FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

У вас какая то проблема с процессором . Обратитесь пожалуйста в сервисный центр.

Answer 3

хорошо

Answer 4

Добрый день.

Я сообщу вам результаты через несколько минут.