Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Привет веселый,
Рад видеть вас в сообществе Майкрософт .
Во-первых, не могли бы вы сообщить мне конкретную версию системы? Вы можете проверить это, нажав клавишу Win + R и набрав «winver», затем нажмите Enter, пожалуйста, сделайте скриншот / фотографию и отправьте соответствующую информацию без PII в следующем ответе.
Произошло ли это недавно, или это продолжается уже некоторое время? Если это было недавно, были ли у вас какие-либо специальные действия (например, установка системных обновлений*,* изменения оборудования и т. Д.) До этого?
«PUABUNDLER:Win32/MSETUP» — это общее имя обнаружения угроз, используемое некоторым антивирусным программным обеспечением для указания на то, что была обнаружена часть программного обеспечения, которая ведет себя аналогично вредоносному ПО.
Поскольку это общее имя, невозможно определить конкретный процесс/программу. Поэтому я предлагаю вам посетить****Microsoft Safety Scanner Download (microsoft.com),****чтобы загрузить средство сканирования и запустить его для сканирования вашей системы.
Как запустить сканирование
- Загрузите этот инструмент и откройте его.
- Выберите тип сканирования, которое требуется выполнить, и запустите сканирование.
- Просмотрите результаты сканирования, отображаемые на экране. Подробные результаты обнаружения см. в журнале по адресу %SYSTEMROOT%\debug\msert.log.
Дополнительные сведения см. в разделе Устранение неполадок при запуске средства проверки безопасности Майкрософт .
Отказ от ответственности*: Запуск* Microsoft Safety Scanner может помочь вам проверить, не нарушена ли система или существует ли вредоносное программное обеспечение. Чтобы избежать каких-либо проблем для вас, пожалуйста, следуйте им шаг за шагом и сначала создайте резервные копии всех ваших личных файлов, чтобы убедиться, что вы не потеряете данные.
Если что-то неясно, пожалуйста , не стесняйтесь сообщить мне об этом.
С уважением ,
Mosken_L - MSFT | специалист по поддержке сообщества Майкрософт