Добрый день.
Скажите пожалуйста, вы находитесь в России?
Не приходит код с смс о сбросе пароля.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Анонимные
Недавно переустановил виндоувс, забыл пароль от аккаунта, запросил сбросить через код с телефона, код не пришёл и я решил войти со своего второго аккаунта, а разобраться с основным уже по ходу ситуации. Потом, мне нужно было скачать игру майнкрафт которая была куплена на основном аккаунте. К сожалению в виду этой ситуации к тому моменту я уже перенёс моджанг аккаунт на свой майкрософт аккаунт и поэтому мне нужно было войти в свой основной аккаунт от которого я забыл пароль на который не приходит код с смс. Пытался получить доступ к сбросу пароля через указания различных сведений про свой аккаунт, но бот говорит что этого мало не смотря на то что я указал абсолютно всё что помнил. Подскажите, что делать в этой ситуации? Можно ли как ни будь сделать так чтобы код с смс всё таки пришёл?
Windows для дома | Windows 10 | Безопасность и конфиденциальность
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответы: 6
Сортировать по: Наиболее полезные
-
Анонимные
2023-03-18T10:30:23+00:00 -
Анонимные
2024-01-11T14:01:39+00:00 У меня такая же проблема и да я с России на прикол в том что у меня аккаунт через телефон и код не приходит
-
Анонимные
2023-03-18T13:59:25+00:00 Консультант меня отправил на 2 сайта с заполнением формы которую я уже заполнял вчера. Указал всё что помнил. Не помогло. Что делать?
-
Анонимные
2023-03-18T10:37:26+00:00 Тогда Вам следует обратиться непосредственно в техподдержку Microsoft: https://support.microsoft.com/en-US/home/contac...
В строку поиска введите (без кавычек) "agent support" и нажмите Enter или кликните по Get Help. На результаты поиска не обращайте внимания, а внизу кликните на кнопку "Contact Support". На следующей странице из раскрывающихся списков выберите "Windows" и "Technical Support", после чего кликните на "Confirm". Далее выберите чат "Chat with a support agent in your web browser" и на следующей странице введите адрес Вашей (та, которая работает) эл. почты и кликните на "Confirm". В новой вкладке откроется окно чата. В правом верхнем углу откройте список языков, где выберите наиболее удобный для Вас язык общения. Дождитесь ответа оператора.
P.S. Чат доступен в рабочее время и в рабочие дни по времени США. Учтите это при обращении.
-
Анонимные
2023-03-18T10:36:47+00:00 Да, нахожусь