После сброса до заводских настроек не заходит в систему

Question

После сброса до заводских настроек не заходит в систему

Анонимные

Здравствуйте, после сброса компьютера до заводских настроек не пускает в систему.

Есть два варианта входа

Один по имени пользователя и логину

Второй с помощью аккаунта в майкрософт (адрес почты/номер телефона и пароль)

Оба варианта не проходят, хотя все пароли и логины правильные

Так же после сброса не было возможности создать нового пользователя компьютера

Есть идеи как это исправить?

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Answer 1

Добрый день.

Переустановите систему. Вот инструкция для вас.

По этой ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/software-downlo... прочтите ВСЕ и нажмите кнопку Скачать средство сейчас. Создайте установочную флэшку. Запустите с неё компьютер. Пропустите ввод ключа. В следующем окне установщика, выберите ту редакцию Windows 10(Домашняя, Домашняя для одного языка, Профессиональная) которая была на жестком диске.

Система активируется цифровой лицензией компьютера при первом подключении к интернету.

Если при установке не форматировать разделы диска, то ваши данные будут сохранены в течении 10* дней в папке c:\Windows.old.

* Этот период можно продлить до 60 дней. Вот статья в моем блоге.

https://www.39soft.ru/page/prodljaem-srok-otkat...