Ошибка BSOD 0x00000050 что делать? (PS. 2 раз уже!)

Question

Имя журнала:   System

Источник:      Microsoft-Windows-Kernel-Power

Дата:          26.11.2020 7:54:03

Код события:   41

Категория задачи:(63)

Уровень:       Критический

Ключевые слова:(70368744177664),(2)

Пользователь:  СИСТЕМА

Компьютер:     DESKTOP-0DA6658

Описание:

Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.

Xml события:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />

    <EventID>41</EventID>

    <Version>8</Version>

    <Level>1</Level>

    <Task>63</Task>

    <Opcode>0</Opcode>

    <Keywords>0x8000400000000002</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2020-11-26T04:54:03.5340881Z" />

    <EventRecordID>16883</EventRecordID>

    <Correlation />

    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />

    <Channel>System</Channel>

    <Computer>DESKTOP-0DA6658</Computer>

    <Security UserID="S-1-5-18" />

  </System>

  <EventData>

    <Data Name="BugcheckCode">80</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter1">0xffff808000000000</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter4">0x6</Data>

    <Data Name="SleepInProgress">0</Data>

    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>

    <Data Name="BootAppStatus">0</Data>

    <Data Name="Checkpoint">0</Data>

    <Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>

    <Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">3</Data>

    <Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>

    <Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>

    <Data Name="CheckpointStatus">0</Data>

    <Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">0</Data>

    <Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data>

  </EventData>

</Event>

Answer 1

Здравствуйте, Сергей.

Благодарим за ваше обращение к нам.

Я вас прекрасно понимаю, когда возникает ошибка, которая не дает системе запуститься, это может доставлять неудобство и не дает пользоваться компьютером, когда это необходимо. Давайте посмотрим, что можно сделать.

Windows регистрирует событие с кодом 41, когда система была перезагружена без аккуратного завершения работы. Может быть множество причин, почему данная ошибка возникла, начиная с блока питания (неисправности, или недостаточно мощности при нагрузке) и заканчивая драйверами или перебоем сети.

Давайте по порядку, ответьте на следующие вопросы и проделайте следующие действия.

→ Ошибка появилась в первые или появлялась и раньше и не раз?

→ Делали ли вы какие-либо изменения в системе до появления проблемы (обновление, установка программ, драйверов, оборудования в систему и пр.)?

→ Выполните проверку системных файлов и проверьте, если ошибка продолжает появляться.

Если данные решения не помогут и ошибка продолжит появляться, предоставьте нам следующую информацию.

→ Сообщите нам вашу модель и серию устройства (В Пуске введите msinfo32 и запустите приложение, там будет данная информация) (можно отправить скриншот).

→ Сообщите нам вашу версию ОС Windows (В Пуске введите winver и запустите приложение). 

Попробуйте вышеописанные шаги и сообщите нам, если вам потребуется дополнительная помощь.

С уважением, Александр.