Обновление windows 10 до 2009

Question

Купил ноутбук huawei matebook 13 (2020), стояла версия 1909 пытался обновиться до 2009, но не смог, помощник по обновлению выдавал ошибку о не совместимости с устройством, есть ли какие-то решения этой проблемы?

Answer 1

Здравствуйте.

Я независимый консультант, старающийся Вам помочь.

Если помощник по обновлению сообщает о несовместимости, то лучше пока воздержаться от обновления до версии 20H2. Потому, что Microsoft предупреждает о существовании проблем для этого обновления с некоторыми аппаратными конфигурациями. В частности сообщается, что:

На устройствах с определёнными аудиодрайверами Conexant и Synaptics может возникнуть GSOD.

На устройствах с определёнными аудиодрайверами Conexant ISST могут появляться ошибки или другие проблемы в работе Windows 10 версии 2004.

У пользователей Microsoft IME для японского и китайского языков могут возникать проблемы.

Также в списке присутствует проблема, из-за которой установка неправильно сконфигурированных драйверов завершалась ошибкой «Windows не может проверить издателя данного драйвера», однако она исправлена до начала распространения обновления.

Таким образом, если у вас есть устройство с драйверами Conexant или Synaptics, то из-за первых двух проблем обновление до October 2020 Update вам предлагаться не будет. Не исключено, что обновление драйвера до актуальной версии решит данную проблему.

После устранения обнаруженных проблем обновление 20H2 появиться в центре обновления Windows.

На одной из имеющихся в моём распоряжении машин была похожая проблема, которую мне удалось исправить обновив аудиодрайвера материнской платы, с официального сайта производителя, до актуальной версии. После чего в Windows Update у меня появилось обновление до 20H2 в необязательных обновлениях.