Ошибка при запуске игры

Анонимные
2020-11-06T21:54:23+00:00

Купил игру gears of war 4 в microsoft store. Игра запустилась, но при выборе новой игры появляется ошибка Failed to create game (0x8007042c)

Что можно сделать, чтобы починить? Или как вернуть деньги?

Windows для дома | Windows 10 | Microsoft Store

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 7

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2020-11-07T11:17:32+00:00

    Плохо. В понедельник позвоните в тех. поддержку.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2020-11-07T11:16:28+00:00

    провел манипуляции с командной строкой и перезагрузился. Но ошибку так и выдает. 

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2020-11-07T08:02:05+00:00

    Попробуйте перезапустить сетевое соединение, для этого выполните следующее в командную строку с правами администратора введите:

    netsh winsock reset и нажмите Enter.

    netsh int ip reset и нажмите Enter.

    ipconfig /release и нажмите Enter.

    ipconfig /renew и нажмите Enter.

    ipconfig /flushdns и нажмите Enter.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2020-11-06T22:09:44+00:00

    Спасибо за ответ.

    Уже переустановил. Ошибка вылазит та же. Еще пока я в главном меню пишет что не может подключиться к сервису gears of war.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2020-11-06T21:58:33+00:00

    Добрый день.

    Попробуйте удалить и снова установить игру.

    В рабочее время позвоните по бесплатному в России номеру 8 800 200 8001, дождитесь ответа инженера технической поддержки компании Microsoft.

    Вам обязательно помогут отменить платеж.

    !!! Обратите внимание !!! Платеж можно вернуть если со дня покупки не прошло тридцати дней.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев