Ноут выдает ошибки \driver\wudfrd для устройства acpi\int3400\2&daba3ff&1. и сбой при запуске службы "luafv"

Анонимные
2020-10-13T21:44:12+00:00

Народ, очень нужна ваша помощь! Совсем недавно я на своем ноутбуке меняла диск на ССД и чистила от пыли, плюс добавила оперативной памяти до 16 гб, потому что работаю в фотошопе и нужны ресурсы. Стоит Windows 10 версии 1903 и все бы ничего, но, при длительной работе в фотошопе, начал гаснуть экран ноут, к тому же сам ноут продолжает работать и никак не отвечает, приходится аварийно отключать кнопкой. В просмотре событий нашла ошибки (см ниже) плюс ко всему уже дважды завис ноутбук при использавии одного расширения в браузере, опять пришлось аварийно выключить. Сама обновила драйвер видеокарты с оф. сайта nvidio но не помогло, посоветовали поставить драйвера с оф. сайта ноутбука asus, но при попытке установить их выдает ошибку, что драйвера несовместимы, невозможно установить. Мне кажется проблема с какими то драйверами, но не знаю  с чего начать. Помогите!

Windows для дома | Windows 10 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 20

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2020-10-14T18:04:39+00:00

    А поменять дамп стоит даже в случае, если у меня  стоит автоматический?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Alexandr S 106.9K Баллы репутации Независимый помощник
    2020-10-14T13:53:50+00:00

    Папка, в которой записываются минидампы, по умолчанию располагается по пути c:\Windows\Minidump

    Напишите (а лучше - покажите в виде скриншотов) результаты работы команд Dism и sfc.

    Обычно "утечки памяти" бывают либо у криво написанного, либо - модифицированного "умельцами" ПО. Уточните, откуда Вы скачивали образ Photoshop для установки? Также - выложите здесь скриншоты:

    1. Окна Панель управления-Программы и компоненты со списком всех установленных программ.
    2. Окна Панель управления-Система-Дополнительные параметры системы-Вкладка "Дополнительно"-Быстродействие-Дополнительно-виртуальная память.

    P.S. Страница загрузки драйверов и ПО для Вашего ноутбука: https://www.asus.com/ru/Laptops/VivoBook-Pro-N5...

    Вполне возможно, что требуется обновить BIOS, но это лучше доверить специалистам из сервисцентра во избежание "окирпичивания" устройства. Адрес ближайшего к Вам сервисцентра Вы можете найти здесь: https://www.asus.com/ru/support/service-center/...

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2020-10-14T13:31:58+00:00

    Поясните пожалуйста об этом "  Когда их "накопится" 2-4 штуки, то залейте файлы дампов на какой-нибудь файлообменник, а ссылку напишите здесь. "  Где накопятся? Где после посмотреть? А ноутбук у меня Asus VivoBook Pro N552VX

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Alexandr S 106.9K Баллы репутации Независимый помощник
    2020-10-13T22:15:30+00:00

    Сорри, рисунок не отправил...

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  5. Alexandr S 106.9K Баллы репутации Независимый помощник
    2020-10-13T22:00:22+00:00

    Здравствуйте.

    Настройте систему, как на рисунке внизу на получение минидампов. Когда их "накопится" 2-4 штуки, то залейте файлы дампов на какой-нибудь файлообменник, а ссылку напишите здесь. А пока - запустите командную строку от имени Администратора и в окне наберите

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter. Дождитесь окончания работы команды. Затем введите sfc /scannow и нажмите Enter. Также дождитесь завершения.

    Сообщите о результатах.

    Также - попробуйте обновить/переустановить драйвера на чипсет, загрузив с сайта изготовителя ноутбука (к сожалению, Вы не написали модель устройства).

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0