Поделиться через

USB мышка не работает

Анонимные
2020-11-04T22:02:49+00:00

Добрый день,

Перестала работать Беспроводная мышь Logitech M275 и беспроводная клавиатура K345. Драйверов на официальном сайте нет. ВСе форумы пересмотрел. в 18 году была прошивка обновления с логами - USB devices may stop working after installing the February 13, 2018 update (KB4074588) - решения вопроса было установить другую - KB4090913.

https://support.microsoft.com/en-us/help/4091240/usb-devices-may-stop-working-after-installing-the-february-13-2018-upd 

Сейчас не той не другой нет, решений тоже нет.

ПОМОГИТЕ!

Windows для дома | Windows 10 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 5

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2020-11-05T09:03:36+00:00

    В Диспетчере устройств мышь и клава отображаются? А сам радиомодуль? Покажите окно Диспетчера скриншотами. Также - покажите скриншотом окно Панель управления-Программы и компоненты со списком всех установленных программ.

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2020-11-05T06:51:25+00:00

    Та же, со всеми обновлениями

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2020-11-04T23:04:10+00:00

    На других устройствах та же сборка ОС или более старая?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2020-11-04T22:47:00+00:00

    Доброй ночи,

    На других устройствах работает идеально!

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2020-11-04T22:34:45+00:00

    Здравствуйте.

    Предыдущие обновления с исправлениями "встраиваются" в следующую версию 10-ки, поэтому отдельно для новой версии их не делают. Вполне возможно, что проблема может в самих устройствах или модуле связи. Если есть возможность - проверьте работу комплекта на других ПК и напишите о результатах.

    Комментариев: 0 Без комментариев