Краш audiodg.exe

Анонимные
2020-10-10T12:18:40+00:00

Проблема появилась после покупки нового микрофона.

Во время работы приложений (в основном компьютерных игр) в процессе разговора в приложении Discord при попытке отключить микрофон средствами самого приложения происходит подвисание системы и звук пропадает как в Discord, так и в запущенном приложении/браузере, помогает только перезапуск. С помощью просмотра событий, выяснил, что в этот момент происходит сбой в audiodg.exe. Переустановку/обновление драйверов устройства пробовал.

Текст ошибки привожу ниже:

Имя сбойного приложения: AUDIODG.EXE, версия: 10.0.19041.508, метка времени: 0x58e7c776

Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 10.0.19041.488, метка времени: 0x70e69bad

Код исключения: 0xc0000005

Смещение ошибки: 0x000000000009f98d

Идентификатор сбойного процесса: 0x2fec

Время запуска сбойного приложения: 0x01d69ef7b916a5b4

Путь сбойного приложения: C:\WINDOWS\system32\AUDIODG.EXE

Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll

Идентификатор отчета: 3b78a4a5-f5a3-40cf-96a5-7cc90fb4bebb

Полное имя сбойного пакета:

Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Windows для дома | Windows 10 | Снижение производительности и системные сбои

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 3

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2020-10-10T12:37:24+00:00

    Microsoft Windows [Version 10.0.19041.508]

    (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2019. Все права защищены.

    C:\WINDOWS\system32>Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Cистема DISM

    Версия: 10.0.19041.329

    Версия образа: 10.0.19041.508

    [==========================100.0%==========================] Восстановление выполнено успешно.

    Операция успешно завершена.

    C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow

    Начато сканирование системы.  Этот процесс может занять некоторое время.

    Начало стадии проверки при сканировании системы.

    Проверка 100% завершена.

    Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

    После проверки ошибка повторилась.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2020-10-10T12:41:40+00:00

    С системой у вас все хорошо. Обратитесь в техническую поддержку производителя микрофона.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2020-10-10T12:20:03+00:00

    Добрый день.

    Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.

    Обязательно дождитесь окончания этой команды.

    Сообщите результат.

    Напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.

    Сообщите результат.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0