Windows 10 Home обновилась до Enterprise, хотя я покупал Pro и не активируется

Анонимные
2020-11-26T11:33:29+00:00

Купил ноутбук с Windows 10 home (русская). Мне для работы нужна версия Pro. Купил в Microsoft Store обновление до Pro (Settings  > Update & Security > Activation -> Go to Microsoft Store). В результате windows обновилась до корпоративной (хотя мне это не надо и я заказывал профессиональную, что и написано в подтверждении заказа). Теперь пишет, что у меня корпоративная версия, но не дает ее активировать с кодом ошибки 0xC004C003. Какой-то кнопки чтобы скачать правильную версию в Microsoft Store теперь нет

  • не знаю, что делать.
Windows для дома | Windows 10 | Лицензирование и активация

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 4

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2020-11-26T11:37:27+00:00

    Здравствуйте
    А это баг такой у МС и они пофиксить его не могут. Кстати, поддержка о таком баге даже не слышала, хотя через форум решение было ранее спущено и делюсь им. Если что-то не понятно, то напишите.

    Инструкция:
    Запустите Командную строку от имени администратора(в поиске системы CMD и правой кнопкой мыши на значке). 

    Выполните команду slmgr /ipk <ProductKey> 

    где <ProductKey> - это 25-значный код продукта. Выберите один из них, в зависимости от того, какая редакция у вас была (не ошибитесь!): 

    1. YTMG3-N6DKC-DKB77-7M9GH-8HVX7 - ОС редакции Домашняя, либо приобретенное в Магазине обновление с Домашней на Профессиональную. 
    2. VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T - если ОС приобретена редакции Профессиональная. 
    3. BT79Q-G7N6G-PGBYW-4YWX6-6F4BT - если ОС редакции Домашняя для одного языка. 

    После выполнения команды перезагрузите компьютер. 

    После перезагрузки и подключения к интернету активация должна пройти автоматически. Если этого не произойдет, то на странице Параметры-Обновление и безопасность-Активация нажмите "Устранение неполадок" и следуйте инструкциям. Это - в случае, если 10-ка была предустановлена (ОЕМ), либо - "акционная". Если 10-ка была приобретена, как автономная, то кликните "Изменить ключ продукта" и введите свой ключ.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2020-11-26T12:09:17+00:00

    Спасибо большое! Ввод ключа помог.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2020-12-06T12:03:27+00:00

    Отлично. Будут вопросы, то обязательно задавайте на форуме :)

    Добрый день!

    Пожалуйста, подскажите, как мне быть с похожей ситуацией. После обновления версия Windows 10 Home изменилась на Enterprise. Уже успела обратиться в МС - к сожалению, кроме чистой переустановки они ничего посоветовать не смогли.

    Код ошибки тот же - 0xC004C003.

    Указанный вами выше способ не помог: 

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2020-11-26T12:22:28+00:00

    Отлично. Будут вопросы, то обязательно задавайте на форуме :)

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0