Ошибка 1001

Question

Добрый день, подскажите что с этим делать?

Имя журнала:   System

Источник:      Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting

Дата:          25.11.2020 19:21:21

Код события:   1001

Категория задачи:Отсутствует

Уровень:       Ошибка

Ключевые слова:Классический

Пользователь:  Н/Д

Компьютер:     DESKTOP-646RR3U

Описание:

Компьютер был перезагружен после критической ошибки.  Код ошибки: 0x0000001e (0xffffffffc0000005, 0x0000000000000000, 0x0000000000000008, 0x0000000000000000). Дамп памяти сохранен в: C:\Windows\MEMORY.DMP. Код отчета: d069d69a-829d-486b-a34e-94185c59b915.

Xml события:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting" Guid="{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}" EventSourceName="BugCheck" />

<EventID Qualifiers="16384">1001</EventID>

<Version>0</Version>

<Level>2</Level>

<Task>0</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2020-11-25T16:21:21.8939076Z" />

<EventRecordID>3066</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />

<Channel>System</Channel>

<Computer>DESKTOP-646RR3U</Computer>

<Security />

</System>

<EventData>

<Data Name="param1">0x0000001e (0xffffffffc0000005, 0x0000000000000000, 0x0000000000000008, 0x0000000000000000)</Data>

<Data Name="param2">C:\Windows\MEMORY.DMP</Data>

<Data Name="param3">d069d69a-829d-486b-a34e-94185c59b915</Data>

</EventData>

</Event>

Answer 1

Добрый день, Владислав.

Спасибо, что написали нам. 

Я вас прекрасно понимаю, когда что-то не работает как надо, это может доставлять неудобство и мешать комфортной работе. Давайте посмотрим, что можно сделать.

Для того, чтобы мы смогли изучить вашу проблему более детально и предоставить решение, ответьте нам на следующие вопросы. 

→ Делали ли вы какие-либо изменения в системе до появления проблемы (обновление, установка программ, драйверов и пр.)? 

→ Сообщите нам вашу версию ОС Windows (В Пуске введите winver и запустите приложение). 

→ Сообщите нам вашу модель и серию устройства (В Пуске введите msinfo32 и запустите приложение, там будет данная информация). 

→ Если у вас есть возможность предоставить скриншот проблемы, будет очень кстати. Для того, чтобы сделать скриншот, воспользуйтесь инструментом "Ножницы".

Будем ожидать вашего ответа.

С уважением, Александр.

Answer 2

Добрый вечер, 1) да, я ставил всевозможные драйвера, так как собрал компьютер и только установил на него windows. 2)Windows 10 pro, 20H2. 3) Версия 10.0.19042, Сборка 19042 (если я правильно понял). 4) Вот скрин с ошибкой, но сейчас там вылазят и другие ошибки, может, Вы сможете мне и с ними помочь?

Answer 3

Добрый день, подскажите по 1 пункту, на материнскую плату нужно ставить все драйвера, включая чипсет и прочее? И на процессор нужен ли драйвер чипсета?

Answer 4

Здравствуйте, Владислав.

Прошу прощения за задержку с ответом и спасибо вам за уточнения.

Давайте попробуем выполнить следующие действия для локализации проблемы и ее устранения:

1. Убедимся, что были установлены именно все официальные последние драйвера именно с официального сайта производителя вашего устройства, материнской платы и видеокарты после чистой установке ОС.
2. Убедимся, что не используются в системе ПО-оптимизаторы системы наподобие CCleaner.
3. Делалась ли полная диагностика комплектующих и проверялись ли температуры в простое и нагрузке.
4. Убедиться, что не установлен разгон комплектующих (сбросить BIOS в заводские настройки).
5. Выполнить все шаги устранения проблем с синим экраном и сообщить нам результаты.

Будем ждать от вас информации, чтобы разобраться. С уважением, Георгий.