Заметил, что после перезагрузки более менее работает, но после закрытия-открытия крышки и возвращения из гибернации начинаются эти глюки.
Залипание кликпада и хаотическое перемещение курсора в HP ENVY — 15-ep0027ur
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Анонимные
HP ENVY — 15-ep0027ur Номер изделия: 1L6G9EA#ACB
Выпуск Windows 10 Домашняя для одного языка
Версия 20H2
Дата установки 19.11.2020
Сборка ОС 19042.630
Взаимодействие Windows Feature Experience Pack 120.2212.31.0
Synaptic PrecisionTouchPad Filter Driver 19.5.35.54
После приобретения ноутбука проблема обнаружилась практически сразу же. ОС два раза переустанавливал с раздела восстановления с полным сбросом - не помогло. Установил все обновления вплоть до последнего - не помогло. Пробовал как драйвера из центра обновлений Windows, так и с сайта HP. При выполнении тестов курсора в BIOS - проблемы не наблюдается. После перезагрузки какое-то время кликпад работает нормально, но внезапно начинаются залипания, курсор дергается и работать становится невозможно - на любое движение по кликпаду только переключаются окна либо нажимается ЛКМ где попало. Техподдержка производителя говорит, что проблема в ОС и отправляет в Майкрософт.
Windows для дома | Windows 10 | Устройства и драйверы
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответы: 7
Сортировать по: Наиболее полезные
-
Анонимные
2020-11-21T12:16:03+00:00 -
Анонимные
2020-11-19T10:35:06+00:00 На данный момент как раз и установлен драйвер с сайта производителя. В первом сообщении я указал его версию.
-
Анонимные
2020-11-19T10:31:22+00:00 Посмотрите пожалуйста это обсуждение.
https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/for...
Запретите для тачпада обновление драйвера из центра обновлений Microsoft. Установите драйвер с сайта технической поддержки производителя ноутбука.
-
Анонимные
2020-11-19T10:25:35+00:00 Да только со встроенным устройством. Тач экрана работает без проблем. Внешние мыши тоже. Если бы не они, отнес бы ноут на следующий день назад, т.к. работать нет никакой возможности.
-
Анонимные
2020-11-19T10:05:29+00:00 Добрый день.
Проблема наблюдается только с тачпадом?