Краш программы.

Question

Добрый день! Вылетает программа Marmoset Toolbag 4, а точнее происходит краш без ошибок. ПК соответствует требованиям выше рекомендуемых.

Контейнер ошибки , тип 0

Имя события: LiveKernelEvent

Отклик: Нет данных

Идентификатор CAB: 0

Сигнатура проблемы:

P1: 141

P2: ffffe6896fe04010

P3: fffff8056ef1372c

P4: 0

P5: 165c

P6: 10_0_19041

P7: 0_0

P8: 256_1

P9:

P10:

Код события: 1001

Код языка 1049

Имя журнала:   Application

Источник:      Windows Error Reporting

Дата:          27.12.2020 0:30:07

Код события:   1001

Категория задачи:Отсутствует

Уровень:       Сведения

Ключевые слова:Классический

Пользователь:  Н/Д

Компьютер:     DESKTOP-KTIM39E

Описание:

Контейнер ошибки , тип 0

Имя события: LiveKernelEvent

Отклик: Нет данных

Идентификатор CAB: 0

Сигнатура проблемы:

P1: 141

P2: ffffe6896fe04010

P3: fffff8056ef1372c

P4: 0

P5: 165c

P6: 10_0_19041

P7: 0_0

P8: 256_1

P9:

P10:

Вложенные файлы:

\?\C:\Windows\LiveKernelReports\WATCHDOG\WATCHDOG-20201227-0030.dmp

\?\C:\Windows\TEMP\WER-2073359-0.sysdata.xml

\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERB0CB.tmp.WERInternalMetadata.xml

\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERB0DB.tmp.xml

\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERB0EA.tmp.csv

\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERB10A.tmp.txt

Эти файлы можно найти здесь:

\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Kernel_141_8d437a9f8244accb81b9ff41d49febf4ed232e8e_00000000_cab_2e3e9fc4-9844-4d31-b012-3c7a1a7adb83

Символ анализа:

Повторный поиск решения: 0

Идентификатор отчета: 2e3e9fc4-9844-4d31-b012-3c7a1a7adb83

Состояние отчета: 4

Хэшированный контейнер:

Идентификатор GUID CAB: 0

Xml события:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Windows Error Reporting" />

<EventID Qualifiers="0">1001</EventID>

<Version>0</Version>

<Level>4</Level>

<Task>0</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2020-12-26T17:30:07.2692712Z" />

<EventRecordID>8997</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />

<Channel>Application</Channel>

<Computer>DESKTOP-KTIM39E</Computer>

<Security />

</System>

<EventData>

<Data>

</Data>

<Data>0</Data>

<Data>LiveKernelEvent</Data>

<Data>Нет данных</Data>

<Data>0</Data>

<Data>141</Data>

<Data>ffffe6896fe04010</Data>

<Data>fffff8056ef1372c</Data>

<Data>0</Data>

<Data>165c</Data>

<Data>10_0_19041</Data>

<Data>0_0</Data>

<Data>256_1</Data>

<Data>

</Data>

<Data>

</Data>

<Data>

\?\C:\Windows\LiveKernelReports\WATCHDOG\WATCHDOG-20201227-0030.dmp

\?\C:\Windows\TEMP\WER-2073359-0.sysdata.xml

\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERB0CB.tmp.WERInternalMetadata.xml

\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERB0DB.tmp.xml

\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERB0EA.tmp.csv

\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERB10A.tmp.txt</Data>

<Data>\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Kernel_141_8d437a9f8244accb81b9ff41d49febf4ed232e8e_00000000_cab_2e3e9fc4-9844-4d31-b012-3c7a1a7adb83</Data>

<Data>

</Data>

<Data>0</Data>

<Data>2e3e9fc4-9844-4d31-b012-3c7a1a7adb83</Data>

<Data>4</Data>

<Data>

</Data>

<Data>0</Data>

</EventData>

</Event>

Answer 1

Вам надо обратиться в техническую поддержку производителя программы.

Answer 2

Извиняюсь за длительный ответ!

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealt дал такой результат:

Cистема DISM

Версия: 10.0.19041.572

Версия образа: 10.0.19041.685

[==========================100.0%==========================] Восстановление выполнено успешно.

Операция успешно завершена.

sfc /scannow:

Начато сканирование системы.  Этот процесс может занять некоторое время.

Начало стадии проверки при сканировании системы.

Проверка 100% завершена.

Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

Answer 3

Не, не пойдет.

Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.

Обязательно дождитесь окончания этой команды.

Сообщите результат.

Напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.

Сообщите результат.

Answer 4

Не нашел дампов, в папке лишь один файл за начало прошлого месяца.C/windows/minidump

Answer 5

Добрый день.

Создайте пожалуйста ссылку на загрузку последних пяти ваших файлов дампов памяти.