Microsoft Store не работает, код ошибки: 0x80073CFA и 0x80070002.

Анонимные
2020-12-06T14:21:27+00:00

Не могу обновить или установить ни одно из моих приложений в Microsoft Store из-за кода ошибки: 0x80073CFA и 0x80070002. 

Началось все с некорректного удаления Gear of Wars 4. Игра в списке установленных, но удалить её невозможно, кнопка Reinstall в Microsoft Store не работает. Сброс приложения не работает, а сброс или переустановка Microsoft Store не помогает. Даже переустановка Windows 10 поверх установленной не помогла. Есть ли способ решить эту проблему, или мне нужно делать чистую установку Windows 10 (или другую OS)?

Windows для дома | Windows 10 | Microsoft Store

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 4

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2020-12-06T14:58:23+00:00

    После случая с игрой я сразу проверил диск на наличие ошибок стандартным средством, отформатировал его и убрал, как резервный, для всякого хлама. Корневая папка должна была выглядеть примерно так же, как на прилагаемой картинке. Перед установкой игры Gear of Wars 4 я изменил путь для новых приложений на диск  G в настройках Параметры - Приложения. 

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2020-12-06T14:42:36+00:00

    Корневую папку этого другого диска покажите картинкой.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2020-12-06T14:41:00+00:00

    Нет, игра была установлена изначально на другом физическом диске. В какой-то момент она исчезла, не знаю, когда и как, возможно после последнего обновления Windows 10 20H2 - не уверен, но в папке с игрой не было файлов. Сам диск я уже заменил, на всякий случай. Сейчас игра только числиться установленной в магазине и в Параметры - Приложения (не удаляется из-за ошибки 0x80073CFA), а в Программы и компоненты её нет. Проблема в том, что теперь никакие приложения не обновляются и не устанавливаются в Microsoft Store из-за 0x80070002.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2020-12-06T14:23:37+00:00

    Добрый день.

    Игра у вас установлена не на диске С? Если да, покажите картинкой корневую папку этого диска.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев