Не корректно работают мышь и тачпад

Question

При запуске системы и подключении мыши, курсор становится как бы статичным. Работает на рабочем столе но не работает на панели задач (иконки не подсвечиваются и не нажимаются). 

Решает проблему нажатие ctrl+alt+del но только до следующего запуска системы (или отключения и подключения мыши).

Что интересно - мышь работает правильно, если она уже была подключена к ноутбуку до включения.

До недавнего времени, проблема была только с мышью а теперь и похожая и с тачпадом. При запуске системы курсор работает через раз.

Он не статичный, как в случае с мышью но иконки так же не нажимаются совсем. Решается тем же нажатием ctrl+alt+del но до следующего запуска системы. Еще интересный момент - после перехода в спящий режим ноутбук выходит из него сам и проблема возвращается.

Переустанавливал систему и драйверы, подключал другую мышь но ничего не помогло.

Windows 10

Ноутбук Acer Aspire 7 A715-72G

Answer 1

Здравствуйте.

Шнур от мыши всё же подключать до включения ноутбука. Это более правильно...

Цитата: "Переустанавливал систему и драйверы..."

Вот в драйверах и может крыться проблема. Дело в том, что для ноутбука Aspire 7 A715 последние драйвера под 10-ку датируются 2017 годом и с тех пор изготовитель ноутбука новых не разрабатывал: https://www.acer.com/ac/ru/RU/content/support-p... , а каждре крупное обновление 10-ки это новая ОС (а не сервиспак, как раньше), со своими программно-аппаратными требованиями. Драйвера 2017 года разработаны под 10-ку версий 15хх-18хх, но они могут некорректно работать в последних версиях (2004/20Н2), что соответственно приводит к некорректной работе и устройства. Вам стоит уточнить этот момент в техподдержке Acer: https://ru.answers.acer.com/app/ask