Зависание экрана

Question

Добрый день, возникла проблема с зависанием экрана ноутбука на 10 винде.

Предыстория: ранее установила пин-код и пароль на вход. Cо временем пароль забыла, а пин код помнила и разблокировала ноут именно пин-кодом.

сбросить не получалось потому что нужно было старый пароль вспомнить...

так я и заходила по пин-коду пока не надоело это, и я решила скачать программу, взломать и сбросить и пин-код и пароль т.е полностью их убрать.

Итоги: пин и пароль то я сбросила удачно, НО появилась проблема. Значит если включить ноутбук, запустить допустим видео и ничего не трогать то он будет работать, так-же если не включать видео но к примеру печатать или по тачпаду водить он тоже откликается как обычно.

Но если не запускать видео, теперь в каком бы я приложении не находилась экран намертво зависает если ничего не делать буквально 1-2 минуты, т.е включила, открыла браузер, отвлеклась на 3 мин-возвращаюсь, вожу по тачпаду а экран уже не реагирует. Т.е он не "тухнет" а остаётся на той вкладке где и был. Какие кнопки не нажимай - не помогает.

Получается опытным путём я выяснила, что пока любое видео включено, он будет работать, а если на экране ничего не происходит более 1 минуты - т.е нет видео, нет печати по клаве и тач пад не трогают, то ноут даёт какую-то каманду "отбой", помогает только hard reset.

Попыталась обновиться, или откатить к точке восстановления - на середине процесса зависают оба процесса, хотя водила по тачпаду и экран до середины процесса реагировал но потом завис.

К слову все настройки касающиеся "сна" экрана уже изменила на состояние выкл, т.е он по идее никак не должен гаснуть, должен быть активен пока сама не выключу, но вот такие дела...

Что делать в таком случае?

Answer 1

Давайте на один сеанс отключим быстрый запуск компьютера. Это очистит оперативную память компьютера от возможного мусора.

Нажмите Пуск, Выключение и удерживая клавишу Shift, Завершение работы.

Answer 2

ну, вот такие дела... по умолчанию галочки не было, значит проблема в другом, когда я взламывала пароль и пин, что-то повредила.

проблема в том что ноут отказывается работать "в фоне" если оставить его в покое, т.е мне остаётся только работать за ним постоянно либо видео включать. бред какой-то

Answer 3

Нет, ставить галочку не надо.

Answer 4

так, у меня там тоже что и у вас, галочки нет, её нужно поставить? или проблема не в этом?

Answer 5

Добрый день.

Нажмите Win+R, в поле напечатайте control desk.cpl,,1 и нажмите Enter. Проверьте эти настройки.

.