Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
8 июля работала в программах Adobe Photoshop, все было нормально, после компьютер выключила, установились обновления. Сегодня при включении уже сразу вылезла ошибка приложения Adobe Creative Cloud, объединяющего все адобовские приложения: "Ошибка при запуске приложения (0xc000007b)". При попытке запустить любое приложение Adobe, хоть фотошоп, хоть Lightroom, хоть сам Creative Cloud, выскакивают две ошибки: "Не удаётся продолжить выполнение кода, поскольку система не обнаружила MSVCP140.dll. Для устранения этой проблемы попробуйте переустановить программу." и "Не удаётся продолжить выполнение кода, поскольку система не обнаружила VCRUNTIME140.dll. Для устранения этой проблемы попробуйте переустановить программу." Поддержка Adobe разводит руками и говорит, что проблема в компонентах Майкрософт, возможно, в Microsoft Visual C++. Эти программы на компьютере есть. Компьютер новый, куплен несколько недель назад, соответственно, операционная система свеженькая. Программы Adobe только-только установила, поначалу всё работало. Что делать? Как вернуть программы? Сейчас я их даже удалить не могу.
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
В рабочее время позвоните по бесплатному в России номеру 8 800 200 8001, дождитесь ответа инженера технической поддержки компании Microsoft.
Вам обязательно помогут.
Еще вы можете связаться со службой поддержки Microsoft в рамках чата:
https://support.microsoft.com/ru-ru/contact/cha...
С понедельника по пятницу с 9 до 18. Время Московское.
Систему просканировала, вот скрин. Проблема в том, что даже не могу удалить эти программы, чтобы заново их переустановить. Вот скрины ошибок при попытках удаления. В Adobe обращалась, они сказали что надо обратиться в техподдержку Ьайкрософт, но это раньше можно было позвонить , а сейчас эти телефоны не работают.
Напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.
Сообщите результат картинкой.
Добрый день.
Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.Обязательно дождитесь окончания этой команды.
Сообщите результат картинкой.
Сделала, вот результат, что дальше делать? Перегрузила комп, но все осталось по-прежнему. Т.е программы Adobe не работают.
Добрый день.
Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.
Обязательно дождитесь окончания этой команды.
Сообщите результат картинкой.
