Да, всегда последний
Графический планшет.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Анонимные
Планшет HUION Q620M
Windows 10, лицензия (Honor MagicBook Pro 16.1)
Драйвер 6.1.7600.16905
Никаких других драйверов для других планшетов ранее не устанавливалось
Проблема: планшет работал нормально все время, но с недавних пор, после отключения беспроводного адаптера (либо обычного проводного соединения планшета), мышь (steelseries rival 3) перестает работать, зависая на одном месте. При движении мышью она немного дергается, но все равно "магнитится" обратно в ту точку, на которой она стояла до отключения беспроводного адаптера планшета. Тачпад ведет себя точно также. Табуляция работает некорректно, нет возможности даже с помощью клавиатуры отключить/перезагрузить ноутбук, приходится выключать аварийно через удержание кнопки питания. Отключение/перезагрузка ноутбука/планшета не помогает.
Что пытался сделать:
- Удалял устройство через Драйвер - удалить устройство - удалить программы драйверов для этого устройства - выполнил поиск по ключевому слову "huion" в Мой компьютер, удалил все оттуда - перезагрузил ноутбук - скачал и установил драйвер - проблема осталась
- Пробовал подключать этот же планшет к точно такой же модели ноутбука - все работает идеально, версия драйвера скачана та же, после подключения через провод и через адаптер и после их отключения ничего не зависает, все работает отлично
- После подключения к чужому ноутбуку снова подключил к своему - проблема с мышью и тд пропала, но появилась новая - теперь все вкладки гугл уменьшаются, при нажатии на любой сайт на панели закладок левой кнопкой мыши, они открываюстя на новой вкладке, будто зажата кнопка ctrl. При попытке обратно увеличить сайт с помощью ctrl + сайт тут же уменьшается обратно. На рабочем столе при нажатии с помощью ЛКМ на несколько папом одним кликом - они все выделяются, будто зажата кнопка ctrl. (Нет, с самой клавишей проблем нет, она не залипает).
- После произошеднего в пункте 3 я снова повторил пункт 1, но не устанавливал драйвера с сайта, подключил планшет разными способами, отключал - все работало идеально. Но стоило мне снова скачать драйвера - мышь при отключении планшета снова зависает на одном месте, клавиатура снова работает непонятно.
Ноутбук в нормальное состояние возвращает перезагрузка или спящий режим. Иногда удается быстро с помощью Win+X добраться до одного из вариантов.
Windows для дома | Windows 10 | Устройства и драйверы
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответы: 14
Сортировать по: Наиболее полезные
-
Анонимные
2021-10-26T09:45:07+00:00 -
Анонимные
2021-10-23T14:08:29+00:00 Добрый вечер, вот скриншоты.
-
Анонимные
2021-10-23T10:24:01+00:00 Интересно. Значит какой-то конфликт есть, хотя в таком случае бсод бы был.
- Сделайте скриншот активации из меню Пуск-Параметры-Обновление и безопасность-АКТИВАЦИЯ и прикрепите к ответу
- Сделайте, пожалуйста, скриншот установленных программ. Пример прикрепил
-
Анонимные
2021-10-22T18:19:43+00:00 Сделал, подключил планшет, затем отключил - проблема осталась, мышка на месте магнитится и тд
-
Анонимные
2021-10-22T16:58:37+00:00 Здравствуйте
Что-то очень похоже на быстрый запуск, который мешает работе системы. Давайте тест проведем:
Зажмите клавишу Shift; далее нажмите на Пуск-Выключение-Завершение работы. После выключения отпустите клавишу Shift и сделайте обычную загрузку системы.