Встает виндовс.

Анонимные
2021-10-15T09:57:26+00:00

**Доброго времени суток.**У меня проблема не совсем понятного мне характера, прошу прощения, если выбрала неправильную тему для вопроса.

Последние +- полгода у меня встает виндовс, раньше это сопровождалось синим экраном и код ошибки говорил проблему с спящим режимом, который у меня отключен или же проблему с драйверами. Уточню на всякий, винда переустанавливалась на чистую, с полным удалением данных на всех дисках и проблема не исправилась. Грешу на ИБП, поскольку первый раз подобная проблема появилась после одного из частых отключений электричества для моей квартиры. По поводу ИБП, он довольно старый, проходил через этап ремонта когда-то ранее, но программа которая проверяет его состояние утверждает, что он работает исправно и никаких проблем/ошибок не выявляет. Так же есть условность, которая заставляет меня думать на него, он не подключен на прямую к розетке, поскольку ближайшие у меня сломаны и не работают, я подключаю его к разветвителю, к нему подключены еще два зарядных устройства, не более. Недавно я обновила разветвитель и мне кажется, что винда стала вставать меньше, но боюсь, что это самовнушение скорее.

Так же хочу сказать, что пять месяцев назад я обновила комплектующие и проблема не исчезла, винда все так же встает, но синий экран вызвать никак не получается. Я могу взаимодействовать с пуском (просто открыть, анимация работает, кнопки - нет), открыть диспетчер и посмотреть процессы, пройдя в вкладку "производительность" время работы под графиком ЦП либо останавливается, либо показывает 0:00:00:00. Изначально боялась, что не правильно подключила комплектующие к материнке, но мне сказали, что пк бы просто не запустился или еще хуже, да и проблема же была ранее чем новые комплектующие, но на всякий уточнила, вдруг что.

В последнее время винда встает в начале, через небольшое время после запуска. Я могу включить пк, ввести пароль, ничего не трогать, то бишь запускаются основные приложения (spotify и discord), отойти на час, а по возвращению увидеть эту же проблему. По поводу приложений, последние пару месяцев спотифай начал крашиться, не работают вкладки, пишет ошибки типа "попробуйте позже", но работает исправно как только перезапущу его после того, как уберу процесс через диспетчер задач. Так же, не знаю, относится ли это к той же проблеме, но на моменте запуска, когда появляется окно с вводом пароля время от времени изображение искажается и появляются полосы похожие на артефакты, но после сразу же пропадают и после в течении всего дня я нигде их не вижу. С мониторами все в порядке, видеокарта при запуске игр тоже ничего такого не показывает.

По поводу второй ошибки при синем экране, драйвера:
Не знаю что тут может быть, но мне говорили, что это может быть из-за драйверов подсветки. У меня ранее был установлен rgb fusion (gigabyte, видеокарта и материнка), но цвет на материнке до сих пор сохранен, сейчас стоит razer synapse (клавиатура, мышка, коврик) и nzxt cam (корпус) и последний например показывает восклицательный знак, пишет, что может конфликтовать из-за наличия дополнительных приложений отвечающих за подсветку.

В целом, если нужно - могу предоставить названия всего что установлено на пк как таковое, если вышенаписанное маловероятно относится к проблеме.

Windows для дома | Windows 10 | Спящий режим, включение и выключение питания

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 7

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2021-10-15T11:58:49+00:00

    Вот что получилось.

    Дамп: MEMORY.dmp (29.09.2021 09:44:03)

    Код: 0x9F - DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

    Процесс: wallpaper32.exe, вероятно вызвано: memory_corruption

    Сторонние модули в Raw-стеке: nvlddmkm.sys

    DevStack: hidusb.sys, ACPI.sys, UsbHub3.sys

    DeviceInst: USB\VID_048D&PID_5702

    ServiceName: HidUsb

    FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

    Дамп: 092921-9921-01.dmp (29.09.2021 09:44:03)

    Код: 0x9F - DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

    Процесс: wallpaper32.exe, вероятно вызвано: memory_corruption

    DevStack: hidusb.sys, ACPI.sys, UsbHub3.sys

    DeviceInst: USB\VID_048D&PID_5702

    ServiceName: HidUsb

    FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

    Похоже это аппаратная проблема с вашим компьютером. Надо обращаться в сервисный центр.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2021-10-15T11:34:27+00:00

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2021-10-15T10:57:05+00:00

    Найдите файлы с расширением .DMP(папки c:\Windows\ и c:\windows\minidump). Скопируйте их в OneDrive. Разрешите доступ к файлам по ссылке. Опубликуйте ссылку.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2021-10-15T10:55:38+00:00

    Добрый, подскажите, мне нужно взять файл из С диска в папке виндовс, который называется Memory. dmp? Или что-то другое, я впервые занимаюсь подобным и не в курсе что именно нужно или где мне нужно найти пять файлов

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2021-10-15T10:27:47+00:00

    Добрый день.

    Создайте пожалуйста ссылку на загрузку последних пяти ваших файлов дампов памяти.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев