Здравствуйте. Помогите решить проблему.

Анонимные
2022-11-04T19:37:01+00:00

Здравствуйте. Помогите решить проблему. У меня ноутбук Huawei MateBook D16, после обновления Windows 11 стало появлять синее окно и перезагрузка, после стало зеленое окно и перезагрузка. Ноутбук приобретен в сентябре 2022 года. Пыталась через безопасный режим решить вопрос, но все равно перезагружается

Windows для дома | Windows 11 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2022-11-04T20:07:31+00:00

    Добрый день.

    Создайте пожалуйста ссылку на загрузку последних пяти ваших файлов дампов памяти. Найдите файлы с расширением .DMP(папки c:\Windows\ и c:\windows\minidump). Скопируйте их в OneDrive. Разрешите доступ к файлам по ссылке. Опубликуйте ссылку.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев