Здравствуйте.
Напишите полное название модели ноутбука.
Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
Купила ноутбук пару дней назад. Через сутки смотрю, и понимаю, что процент заряда не садится от слова совсем. Он заряжен до 70% (к примеру), и так держится еще очень долго, потом в один момент он выбивает блокировку и выключается. После того, как я вставила зарядку в ноутбук, там уже оказалось 0%. Как из 70% до 0% он мог упасть за секунду? Никаких уведомлений о низком заряде не приходит. Но когда я заряжаю ноутбук, процент поднимается от 0 до 100. То есть, как я поняла, батарея работает хорошо, и держится хорошо. Но просто не показывает спад зарядки и держится на одной цифре. Возможно ли это как-то исправить, не относя ноутбук в центр и отправлять на диагностику? По параметрам все в порядке. Драйвера обновлены.
Может стоит переустановить винду? Она стояла у меня заводская, то есть при покупке уже была.
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Здравствуйте.
Напишите полное название модели ноутбука.
Нажмите сочетание клавиш Win+Q. Наберите в окне (без кавычек) "Сведения о системе" и запустите апплет. Покажите скриншотом открывшееся окно.
Добрый день. HP Victus 16-d0145nw (4Y0X2EA)
На странице*: https://support.hp.com/kz-ru/drivers/selfservic... выберите версию и сборку ОС, которая соответстсвует установленной на Вашем ноутбуке, кликните "Отправить", а далее - "Определить мои драйверы" для автоматического поиска и установки. По окончании установок - перезагрузите ноутбук, проверьте работу системы и напишите о результатах.
*По правилам должен предупредить, что опубликованная ссылка ведет на сайт, не относящийся к Microsoft.
Note: This is a non-Microsoft website. The page appears to be providing accurate, safe information. Watch out for ads on the site that may advertise products frequently classified as a PUP (Potentially Unwanted Products). Thoroughly research any product advertised on the site before you decide to download and install it.