Зависание на заставке материнской платы

Question

Помогите пожалуйста разобраться, происходит зависание на заставке материнской платы при подключенном системном ссд. 

После выключения света, система запустилась и на этапе ввода пароля не отвечала клавиатура.  Я перезагрузила и после этого произошло зависание на заставке материнской платы. Возможности зайти в биос нет, тк не реагирует никак на нажатия. 

При отключенном системном диске попадает в биос и клавиатура работает. 

информация я о системе в биос https://1drv.ms/u/s!Ao6rpxcIL2JLm1ZxQLT13bxmSjuu?e=egnznh

Answer 1

Похоже вам надо обратиться в сервисный центр с этой проблемой.

Answer 2

Спасибо за ответ, но проблема в том, что когда подключен системный ссд, все зависает и загрузиться с флешки нельзя. Единственное что получилось попасть в биос при подключенном системном диске. Он не отображается в меню Boot priority, но отображается серым в storege information. И после попытки выйти из биоса и попасть хотя бы на загрузку с флешки появляется только черный экран.

Answer 3

Добрый день.

Переустановите систему. Вот инструкция для вас. По этой ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/software-downlo... прочтите ВСЕ и нажмите кнопку Скачать средство сейчас. Создайте* установочную флэшку. Запустите с неё компьютер. Пропустите ввод ключа. В следующем окне установщика, выберите ту редакцию Windows 10(Домашняя, Домашняя для одного языка, Профессиональная) которая была на жестком диске.

Система активируется цифровой лицензией компьютера при первом подключении к интернету.

Если при установке не форматировать разделы диска, то ваши данные будут сохранены в течении 10** дней в папке c:\Windows.old.

* Конечно флэшку надо создать на исправном компьютере.

** Этот период можно продлить.