Зависло всё

Question

Помогите, пожалуйста. Такая проблема. Недавно на компьютере была какая-то подозрительная папка и я ее удалил, но она не до конца удалилась и мне в поддержки виндоус сказали запустить Microsoft Defender . НО, до этого я сам её догадался запустить и всё я видел, что он делает. Когда мне сказали его запустить( потом, день или два прошло) просто черный экран. вообще ничего не показывает там, 2 раза запускал. И так у меня 2 проблемы. Первая: Когда я включаю компьютер, у меня на экране должно появляться "Asus и там что-то про in search of incredible" Сейчас такого нету, просто черный экран и потом спустя секунд 15 рабочий экран, после ввода пароля. (нужно это починить) И вот буквально час назад сижу в приложении, и у меня зависает гугл. И пишет "перезагрузить гугл?" Я нажал да - ничего и потом пишет "Отправить отчет гугл?" Я случайно нажимаю да и система напрочь зависает ВСЯ. Минут через 5 пробую выключить комп( кнопки не работают) выключаю через блок питания . Включаю - мертвый. Высовываю шнур интернета из пк. Первый раз запускаю - мертвый, потом опять - уже получилось. И быстро удаляю гугл. Что делать? Сейчас опять завис

Answer 1

Почему то не видно вашего сообщения.

Answer 2

Добрый день.

Переустановите систему. Вот инструкция для вас. По этой ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/software-downlo... прочтите ВСЕ и нажмите кнопку Скачать средство сейчас. Создайте* установочную флэшку. Запустите с неё компьютер. Пропустите ввод ключа. В следующем окне установщика, выберите ту редакцию Windows 10(Домашняя, Домашняя для одного языка, Профессиональная) которая была на жестком диске.

Система активируется цифровой лицензией компьютера при первом подключении к интернету.

Если при установке не форматировать разделы диска, то ваши данные будут сохранены в течении 10** дней в папке c:\Windows.old.

* Конечно флэшку надо создать на исправном компьютере.

** Этот период можно продлить до 60 дней.