Здраствуйте, при выключении компьютера он продолжает работать.

Question

При выключении компьютер продолжает работать, но монитор и все девайсы при этом отключаться. Крутятся вентиляторы и работает водянка на проц. На кнопки перезапуска и выключения не реагирует. Что бы отключить компьютер нужно вытащить его из розетки, или выключить блок питания. Подскажите, что делать, что бы такого не происходило?

Answer 1

Здравствуйте.

В данном случае проблемы могут быть как программные, так и аппаратные.

Попробуйте выполнить следующие действия:

1. В Диспетчере устройств включите показ скрытых устройств. Затем найдите в списке все устройства Хост-контроллеры шины IEEE 1394, USB-концентраторы, сетевые адаптеры и HID-устройства. В свойствах каждого из них на вкладке "Управление электропитанием" (если вкладка присутствует) включите опцию «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
2. В настройках схемы электропитания выключите "Быстрый запуск".
3. Отключите режим гибернации. Для этого в Командной строке (или в Terminal), запущенной от имени Администратора выполните команду powercfg -h off и перезагрузите ПК.
4. Обновите/переустановите драйвер чипсета, загрузив его с оф. сайта изготовителя мат. платы.

Это в основном всё, что зависит от самой ОС. Иногда встречаются проблемы на ПК с процессорами Intel, когда установлено ПО Intel Management Engine Interface и Intel Rapid Storage Technology. Обычно удаление/переустановка этого ПО решают проблемы.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то попробуйте обновить BIOS (лучше доверить это специалисту сервисцентра, во избежание "окирпичивания" ПК). Также внимательно посмотрите настройки BIOS по управлению электропитанием (рекомендую написать запрос в техподдержку изготовителя мат. платы, чтобы точно знать, что и где проверить, так как меню BIOS у разных изготовителей отличается).

Если проблема останется, то тут потребуется диагностика (возможно и ремонт) ПК в сервисцентре.

Answer 2

Спасибо, помогли

Answer 3

Пожалуйста:)