Посмотрите несколько советов.
Если микрофон недоступен для записи звука, то и микшер будет отключен. Нужно разрешить приложениям доступ к микрофону в настройках Windows 10.
Проверьте состояние стереомикшера в панели управления звуком. Щелкните на значке динамика на панели задач, зайдите в Управление звуком. Там откройте Панель управления звуком. В панели зайдите во вкладку Зипись. Щелкните на пустом месте, включите Показ отключенных устройств. Далее. Щелкните на значке стереомикшера, включите.
Драйвер откуда брали? Микшер доступен только для драйверов, предоставляемых производителем устройства. Если используете драйвера Майкрософт, то их нужно обновить.