Предпросмотр фотографий внутри папок Windows 11

Question

Столкнулась с проблемой, что перенесенные с телефона и старого ноутбука файлы, хоть и сохранены, но не предпоказываются/предпрогружаются при просмотре в папках. Для меня это важно, так как работаю как раз с изображениями, и даже в редакторах (типа Фотошопа) при открытии файлов из хранилища предпоказывания фото нет.

При этом если нажать на сами фотографии, то они вполне прогружаются. Помещать фото в отдельные маленькие папочки не помогает, бывает прогружаются пара файлов, но в целом это только уродливо и нелепо смотрится, вопрос не решает.

Если винить в непрогрузке слабый комп, то мой старичок на Celeron видимо был лучшим компом в мире)))) У моего ноутбука Ryzen 5 5500U, 16 ГБ ОЗУ, SSD.

Пыталась сама решить вопрос, но все способы с залезанием в настройки, расширенные возможности и т.д не работали, потому что "показывать вместо иконок эскизы" было везде включено и так.

Ноутбук купила недавно, на нем Windows 11, до этого пользовалась Windows 10 и такой проблемы не было.

Заранее спасибо за советы! Держу ветку во внимании.

Answer 1

Добрый день.

Перейдите пожалуйста по этой ссылке.

https://support.microsoft.com/ru-ru/assist

На этой странице есть различные сценарии поддержки, которые предлагают чат/звонок. Это позволит вам связаться с агентом поддержки.