Здравствуйте.
Microsoft приостановила продажи, а не заблокировала магазин для РФ.
Все игры, которые Вы приобрели ранее по прежнему для Вас доступны.
Уточните пожалуйста, как Вы приобретали эту игру и какое именно издание?
Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
Как теперь её мне скачать и установить, если магазин заблокирован для РФ?
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Здравствуйте.
Microsoft приостановила продажи, а не заблокировала магазин для РФ.
Все игры, которые Вы приобрели ранее по прежнему для Вас доступны.
Уточните пожалуйста, как Вы приобретали эту игру и какое именно издание?
Добрый день
Сталкивался с таким же точно поведением, после установки системы на новый компьютер, сразу на нескольких играх.
Причина, скорее всего, в тех многочисленных блокировках, которыми обмениваются Роскомнадзор и зарубежные компании, в связи с известными геополитическими событиями.
Когда я с толкнулся с такой проблемой, то никакие обращения в техподдержку не помогали, потому, что техподдержка не видела никаких проблем ни с моей учёткой, ни с играми, которые, так же как у Вас выдавали ошибку получения лицензии. Но через несколько дней все игры, висевшие с ошибками, самостоятельно загрузились.
Кстати, те же самые игры, которые отказывались устанавливаться на новом компьютере, на другой машине спокойно устанавливались и обновлялись.
Просто попробуйте подождать несколько дней, оставив игру с ошибкой в загрузках и игра должна загрузится.
У меня произошло именно так.Обратите внимание, что для таких игр может требоваться установленное приложение Xbox: https://www.microsoft.com/store/productId/9MV0B...
Я уже жду с марта месяца :) Приложение и компаньон Xbox не мог так же установить, но при переходе на Windows 11, они каким то чудом установились.
Сталкивался с таким же точно поведением, после установки системы на новый компьютер, сразу на нескольких играх.
Причина, скорее всего, в тех многочисленных блокировках, которыми обмениваются Роскомнадзор и зарубежные компании, в связи с известными геополитическими событиями.
Когда я с толкнулся с такой проблемой, то никакие обращения в техподдержку не помогали, потому, что техподдержка не видела никаких проблем ни с моей учёткой, ни с играми, которые, так же как у Вас выдавали ошибку получения лицензии. Но через несколько дней все игры, висевшие с ошибками, самостоятельно загрузились.
Кстати, те же самые игры, которые отказывались устанавливаться на новом компьютере, на другой машине спокойно устанавливались и обновлялись.
Просто попробуйте подождать несколько дней, оставив игру с ошибкой в загрузках и игра должна загрузится.
У меня произошло именно так.
Обратите внимание, что для таких игр может требоваться установленное приложение Xbox: https://www.microsoft.com/store/productId/9MV0B...
Здравствуйте! Купил я её официально в MS Store Стандартное издание. После перехода на новую Windows уже не могу её скачать. Нажимаю скачать и на приобретении лицензии выходит ошибка. И так с абсолютно любым приложением в MS Store, даже бесплатные не качаются. Обращался уже много куда и на горячую линию Майкрософт, сказали что связи с прекращением продаж и приостанавливается выдача лицензий. Обращался в Xbox, те перенаправляют к издателю игры, а те помочь не могут и так же не могу вернуть деньги за продукт который не работает. Просил их предоставить лаунчер в обход MS Store, они даже это сделать не могут. Код ошибки: 0x80070005