ETD.sys BSOD Windows 10

Question

Здравствуйте. После недавнего обновления windows 10, мне стало постоянно выкидывать BSOD с ошибкой ETD.sys. Я отдавал компьютер на ремонт мастерам и оба раза они откатывали обновления.

Недавно я решил переустановить вообще всю OC, и все шло гладко, но потом, при запуске, стала вновь вылетать эта же ошибка.

Модель ноутбука: Acer Aspire V5-571

OC: Windows 10

Прошу помочь, потому что ошибка реально уже достала.

Заранее благодарю всех, кто поможет.

Answer 1

Здравствуйте.

Да, предположения подтврждаются... Итак:

1. Ошибка с ETD.sys на Вашем ноутбуке возникла из-за того, что данная модель комплектуется тачпадами от разных изготовителей, соответственно и драйвера - разные (несовместимы между собой), но с одним и тем же ИД: Synaptics и ELANTECH. И в один не очень прекрасный момент произошло "обновление" драйверов на драйвера, которые не подходят для устройства. А так как драйвера работают на уровне ядра системы - происходит крах и синий экран. Посмотрите аналогичное обсуждение на форуме ТехНета: https://social.technet.microsoft.com/Forums/ie/...
2. А вот тут уже более глобальные проблемы. Дело в том, что Aspire V5-571G не сертифицирован изготовителем для работы в 10-ке и не имеет драйверов под эту ОС (самые "свежие" датируются 2013-14 г.г. под 8.1)*: https://www.acer.com/ru-ru/support?filter=globa... То есть - ноутбук несовместим с 10-кой. И то, что он работал корректно после обновления (предполагаю, что 10-ка была получена в 2015-16г. по акции беспллатного обновления) только за счет "хвостов" от старых драйверов, плюс частичная совместимость ранних сборок 10-ки. Но от обновления к обновлению 10-ки этой совместимости становится меньше и в любой момент ноутбук просто перестанет работать на несовместимой ОС. Увы, но это судьба каждого устройства с "акционной" 10-кой. У кого то раньше, у кого то позже, но этого будет не избежать. Знаю не по наслышке, а сам прошел через это (более древний, чем у Вас, ПК "дожил" только до сборки 1903). И тут поможет либо замена устройства на современное, либо - возврат на "родную" ОС. На более ранних сборках могла помочь (и то-временно) установка драйверов в режиме совместимости, но на современных сборках шансов практически нет.

Как то вот так...

*По правилам должен предупредить, что последняя опубликованная ссылка ведет на сайт, не относящийся к Microsoft.

Note: This is a non-Microsoft website. The page appears to be providing accurate, safe information. Watch out for ads on the site that may advertise products frequently classified as a PUP (Potentially Unwanted Products). Thoroughly research any product advertised on the site before you decide to download and install it.

Answer 2

Я и сообщил что ПРИ запуске выдает этот BSOD.

Я только что переустановил систему и после переустановки при запуске мне выдает эту ошибку.

Answer 3

Понятно. Можно было этот факт и сообщить сразу. Вот что. Переустановите систему. Вот инструкция для вас. По этой ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/software-downlo... прочтите ВСЕ и нажмите кнопку Скачать средство сейчас. Создайте* установочную флэшку. Запустите с неё компьютер. Пропустите ввод ключа. В следующем окне установщика, выберите ту редакцию Windows 10(Домашняя, Домашняя для одного языка, Профессиональная) которая была на жестком диске.

Система активируется цифровой лицензией компьютера при первом подключении к интернету.

Если при установке не форматировать разделы диска, то ваши данные будут сохранены в течении 10** дней в папке c:\Windows.old.

* Конечно флэшку надо создать на исправном компьютере.

** Этот период можно продлить до 60 дней.

Answer 4

Здравствуйте. Я не могу отправить файлы, так как у меня даже рабочий стол не грузит, выкидывает BSOD и все.

Answer 5

Добрый день.

Создайте пожалуйста ссылку на загрузку последних пяти ваших файлов дампов памяти. Найдите файлы с расширением .DMP(папки c:\Windows\ и c:\windows\minidump). Скопируйте их в OneDrive. Разрешите доступ к файлам по ссылке. Опубликуйте ссылку.