Клавиатура печатает не те символы.

Question

Клавиатура печатает не те символы.

Анонимные

Добрый день! Купил новый ноутбук Honor Magicbook 15 с Windows 11. Клавиатура на английской раскладке печатает не те символы. Клавиатура немного не стандартная, например на одной клавише буква Ж и знак @, когда как обычно @ на клавише 2. Что сделал и не помогло: установил язык Eng (USA), проверил залипание клавиш, проверил обновление драйвера клавиатуры. Ничего не помогает. В техподдержке Honor отправили к продавцу, а покупал я в интернет магазине.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 3

Answer 1

Вот что. Перейдите пожалуйста по этой ссылке.

https://support.microsoft.com/ru-ru/assist

На этой странице есть различные сценарии поддержки, которые предлагают чат/звонок. Это позволит вам связаться с агентом поддержки.

Answer 2

Анонимные

У меня процессор ARM. Получится сделать это на таком процессоре?

Комментариев: 0

Answer 3

Добрый день.

Переустановите систему. Вот инструкция для вас. По этой ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/software-downlo... прочтите ВСЕ и нажмите кнопку Скачать средство сейчас. Создайте* установочную флэшку. Запустите с неё компьютер. Пропустите ввод ключа. В следующем окне установщика, выберите ту редакцию Windows 11(Домашняя, Домашняя для одного языка, Профессиональная) которая была на жестком диске.

Система активируется цифровой лицензией компьютера при первом подключении к интернету.

Если при установке не форматировать разделы диска, то ваши данные будут сохранены в течении 10** дней в папке c:\Windows.old.

* Конечно флэшку надо создать на исправном компьютере.

** Этот период можно продлить до 60 дней.