CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT - ntoskrnl.exe+436bd0

Question

Здравствуйте!
Я в тупике. Ситуация следующая:

Решил сделать апгрейд своего компьютера, заменив i5 11600k на i9 11900k, но после установки нового процессора, с различной периодичностью (от 5 минут до 2 часов) стал вылетать BSOD с ошибкой "CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT", причём, "краш" не зависит от нагрузки. Процессор может пройти все тесты без критичного нагрева и выдать BSOD во время банального открытия новой вкладки в браузере. Bluescreenview ссылается на ядро ntoskrnl.exe.

Удивившись, я воткнул обратно старый процессор и полёт был нормальный на протяжении дня. Я пошёл в ближайший компьютерный центр и пихнул процессор "на проверку" в другой системник, где он успешно прошёл все тесты. Я взял из этого сервиса материнскую плату под залог, чтобы потестить i9 со своей системой - 3 дня пользовался без ошибок. Убедившись в проблеме с материнской платой - я отдал её в на диагностику в ремонт. Её пару часиков посмотрели, потестировали с i7 10-го поколения и как бы... всё нормально, однако после проверки, пока я отсутствовал, отказал слот m.2 pci-e 4 (вероятно, мастер накосячил). Однако, мастер приговорил материнку на замену. Что-то с ней всё-таки не так, ведь на других материнках проц работает исправно.. (у этой платы были и другие косяки, которые я не стал описывать. Они, на мой взгляд, некритичны)

Я купил новую, такую же! материнскую плату (принципиально не хочу другие материнские платы, т.к. моя модель безумно красивая и вписывается в мою сборку). Пришлось ждать её аж месяц, т.к. в Россию такие не поставлялись.

В общем, после замены материнской платы мне показалось, что всё прекрасно! я даже сейчас пишу эту тему с проблемного ПК, но! BSOD никуда не пропал. Он просто стал появляться гораздо реже (пару раз в сутки, примерно). Перед тем, как выдать BSOD - винда может начать себя странно вести. Может крашнуться какое-то приложение, а затем система перестает реагировать на все действия, кроме движения курсором и воспроизведения звука, ( максимум такое состояние длится 10 секунд), а затем вылезает BSOD. Также он может возникнуть и спонтанно - прямо в лоб.

Оперативка memtest проходит, процессор часовые тесты проходит, видеокарта тоже тесты все проходит...

И еще один момент. Я на инсайдерке Windows 11 Build 25136. Сомневаюсь, что проблема в этом, т.к. на другой мат.плате процессор тестировался как на windows 10, так и на моей системе с инсайдеркой.

В общем, я в тупике. Кратко что имеем: Старая материнская плата - поломанная, но со старым процом работает исправно. Процессор на другой материнской плате работает исправно. Но BSOD, зараза, в наличии.

Очень прошу помочь разобраться с моей проблемой, т.к. моего технического знания не совсем хватает для расшифровки дампов и прочего, что помогает выявить причину неисправности.

Answer 1

Memtest в процессе. Большое спасибо, что откликнулись на мою проблему)

     А на что ссылается первый дамп? Чисто на ядро?

Answer 2

Второй дамп говорит об ошибке доступа к памяти. Так что это может быть причиной и других сбоев.

Но можете попробовать другие версии видеодрайверов.

Связываться с изготовителем платы в данном случае бесмысленно, качественной поддержки вряд ли можно дождаться.

Answer 3

Здравствуйте!

Второй код ошибки может быть не связан с проблемой, описанной выше. Среди 20 ошибок CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT всего одна такая выделяющаяся)

Memtest запускал, видимо, FREE. Сейчас попробую pro версию и сообщу о результатах.

Память работает с XMP профилем в 3600. Со стоковой частотой в 2400 проблема сохраняется

Материнская плата NZXT N7 z590

ОЗУ 4x8 T-Force XTREEM ARGB

Hynix C-die 8 Gb C-die (Alius / 18 nm) / 1 die

Answer 4

Здравствуйте, Сергей.

Меня зовут Игорь, у меня 12 наград Microsoft MVP. Мне приятно помогать другим, и я сделаю все возможное, чтобы помочь вам.

Разные коды ошибок намекают на то, что проблема в железе.

Какой именно мемтест запускали, Free или Pro? бесплатная версия выполняет не все тесты.

Режимы работы памяти соответствуют указанным в QVL платы? Укажите, пожалуйста,точные модели платы и памяти.

Answer 5

Прикладываю так же два дампа (один из них с другой ошибкой. Вдруг связано)

CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT (почему-то не прописано)

==================================================

Dump File : 071122-9781-01.dmp

Crash Time : 7/11/2022 12:02:46 AM

Bug Check String :

Bug Check Code : 0x00000101

Parameter 1 : 00000000`0000000c

Parameter 2 : 00000000`00000000

Parameter 3 : ffffb680`de9c7180

Parameter 4 : 00000000`0000000a

Caused By Driver : ntoskrnl.exe

Caused By Address : ntoskrnl.exe+436bd0

File Description : NT Kernel & System

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

Company : Microsoft Corporation

File Version : 10.0.25136.1000 (WinBuild.160101.0800)

Processor : x64

Crash Address : ntoskrnl.exe+436bd0

Stack Address 1 :

Stack Address 2 :

Stack Address 3 :

Computer Name :

Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\071122-9781-01.dmp

Processors Count : 16

Major Version : 15

Minor Version : 25136

Dump File Size : 2,575,447

Dump File Time : 7/11/2022 12:03:18 AM

==================================================

==================================================

Dump File : 070922-33890-01.dmp

Crash Time : 7/9/2022 5:35:38 PM

Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Bug Check Code : 0x0000003b

Parameter 1 : 00000000`c0000005

Parameter 2 : fffff801`5cc79212

Parameter 3 : ffff830c`f30c5c30

Parameter 4 : 00000000`00000000

Caused By Driver : nvlddmkm.sys

Caused By Address : nvlddmkm.sys+7f9212

File Description :

Product Name :

Company :

File Version :

Processor : x64

Crash Address : ntoskrnl.exe+436bd0

Stack Address 1 :

Stack Address 2 :

Stack Address 3 :

Computer Name :

Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\070922-33890-01.dmp

Processors Count : 16

Major Version : 15

Minor Version : 25136

Dump File Size : 2,496,747

Dump File Time : 7/9/2022 5:36:33 PM

==================================================