Вы достигли предельного количества устройств, которые могут использоваться с играми и приложениями из Store. помогите пожалуйста

Question

у меня так только с doom eternal с другими играми такого нету

запускаю и пишет это Вы достигли предельного количества устройств, которые могут использоваться с играми и приложениями из Store. у меня вообще ноль устройств

Answer 1

у меня так только с doom eternal с другими играми такого нету

запускаю и пишет это Вы достигли предельного количества устройств, которые могут использоваться с играми и приложениями из Store. у меня вообще ноль устройств

Здравствуйте.

Игра DOOM Eternal может быть установлена не более чем на 10 устройств.

К сожалению, при этом магазин учитывает вообще все устройства, в том числе и все виртуальные машины, которые есть в Вашей учётной записи Microsoft, а не только те, на которых установлена игра.

Поэтому, для того, чтобы убрать это ограничение и установить игру, Вам будет нужно зайти в раздел "Устройства" в Вашей учётной записи Microsoft https://account.microsoft.com/devices?refd=account.microsoft.com  и удалить не нужные сейчас устройства, сделав их количество меньше десяти.

Answer 2

Перейдите пожалуйста по этой ссылке.

https://support.microsoft.com/ru-ru/assist

На этой странице есть различные сценарии поддержки, которые предлагают чат/звонок. Это позволит вам связаться с агентом поддержки.

Answer 3

Добрый день.

Если возможно, поясните пожалуйста проблему картинками.