Не могу войти в аккаунт Microsoft в игре Minecraft Bedrock на плотформе Ps4.

Question

Не знаю в какую категорию отнести данную ~~~~ проблему*

Когда я купил игру Майнкрафт на свою консоль Ps4, я привязал туда Майкрасофт аккаунт. Играл играл и решил переключить аккаунт. Когда я отвязал его и решил привязать новую запись, мне вылезла ошибка, что "Эта запись уже подключена" я подумал что надо просто удалить тот Майкрософт аккаунт на котором я играл, и всё будет норм. Ввёл свои данные, все подтвердил и подождал 30 дней. Затем я решил снова попробывать подключить уже новую запись Майкрософт, и у меня опять вылезла такая же ошибка.

Answer 1

Хорошо, спасибо! Буду ждать.

Answer 2

Я подумаю над вашей проблемой и сообщу если что надумаю.

Answer 3

Здравствуйте
Вам нужно задать вопрос в поддержку ps https://www.playstation.com/ru-ru/support/, так как аккаунт МС привязывается учётке Sony и как это все работает знает только поддержка сони и Майнкрафт. Майкрософт не отвечает за поддержку игры, так как есть специальный сервис.

Answer 4

Здравствуйте снова. По вашим рекомендациям я написал в поддержку Sony Playstation, они мне ответили, и к сожалению они не могут помочь мне с моей проблемой, и написали что бы я обратился обратно к вам.

Скриншот ответа я прикрепил ниже:

Answer 5

Не знаю почему, но вот по этой ссылке есть опция позвонить и даже на почту написать вопрос https://www.playstation.com/ru-ru/support/conta.... там по сути в любой категории одни и те же контакты. Выбирайте что ближе по смыслу.

Если вдруг не помогут, то напишите. Подумаем, что можно ещё сделать.