WIndows 11 Спонтанная перезагрузка системы

Анонимные
2022-07-26T16:39:34+00:00

ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК, ДОРОГИЕ ФОРУМЧАНЕ!
Обращаюсь к вам с помощью, возможно здесь есть компьютерные специалисты, которые смогут помочь решить данную ситуацию.
Приобрел я недавно новый Леново Легион 5И Про. Ноутбуку буквально неделя. Я сразу же начал его активно тестировать, играться, проверять всевозможными тестами и нагрузчиками. Использовал все что только можно, и вот сегодня - тот самый день (2 недели после покупки) когда я получил свой первый "Экран смерти". Самое забавное - что никакого синего экрана не было, система просто прямо в игре выдала черный экран, и ноутбук ушел в перезагрузку.

В чем же суть ситуации?

Так вот, ноутбук у меня находится с разогнанными кулерами в нем. Во время игр я не испытываю удачу, а так как играю в наушниках - я не слышу эти самолеты прямо у меня под рукой. Выставлены кулеры на 4800 - 5000 РПМ.

Сегодня, 26.07.2022 после запуска Call Of Duty:Warzone я, как и обычно, следил за своими температурами и нагрузками в MSI AFTERBURNER. Никакого оверклокинга я не использую, в моем понимании ноутбучное железо и так страдает достаточно, куда его еще пинать. Итак сижу я, играю, и тут вижу 85 - 90 - 100 Градусиков Цельсия на своем ЦПУ. Я сразу понял и знал, что может сейчас произойти. По спецификации - максимальная температура этого чипа = 100Градусам. Видимо, в какой - то момент нагрузка превысила этот показатель, и система ушла в защиту выключив меня нахрен с матча и моих друзей.

Я сразу ОЧЕНЬ СИЛЬНО напрягся. Ноутбуку ведь всего 2 недели, что пошло не так?
Так вот, дело в том, что я давно замечал за ним странности. Моя дурная привычка смотреть тесты этого ноутбука в интернете (Ютубе) и потом сверять с моими данными дала о себе знать. Я заметил, что моя модель почему - то не показывает таких радужных результатов как модели людей в интернетах.

Там где у парня на видео в Апексе было 70 - 80, в моей модели иногда проскакивают все 90о. Я сразу начал интересоватся данным вопросом. Почему так? Чем я плох? 4 лет копилки ушло зря? Что случилось?!!!!

Дело в том, что даже при том, что я использую 3х сторонную программу для разгона куллеров (ИИ системы почти никогда не крутит их так быстро в режиме "Производительности") я не могу получить данные температуры как на видео, как сильно я не стараюсь. Взял у друга подставку, включил куллера на Турбо. В комнате 18 (Я тупо сижу в кофте ради ноутбука).

И ВСЕ РАВНО НЕ МОГУ выбить такие температуры на процессоре, как на видео. Видеокарте, к слову, вообще пофиг. Ей что 2к, что 1080р запускай на ультре - выше своих 70Градусов она почти никогда у меня не прыгала. Бывало 72 :)

Так вот, вылетает у меня значит система на Варзон, я сразу же проверяю Журнал шиндовс, и что я вижу? Кернел, мать его, Павер - выругал меня по полной программе. Есть предупреждения о процессоре, что он будет "заторможен".

Мои опасения потвердились - вероятно, система потухла именно из - за него, и ушла в защиту.

Но я не профессионал, обратился к друзьям. Они говорят что эти "БагКоды" затрагивают как питание, так и видеокарту. Мол она у меня умирает, мол батарея у меня сейчас взорвется. Запугали меня до жути, я не знаю что и думать. Я же четко видел, своими глазами - процессор явно вылетел, но не видеокарта и батарея.

Приложил вам эти самые "БагКоды".

Собственно, подскажите, эти коды, это действительно был процессор, или на что мне думать?
Техника не дешевая, я готов отдать его по гарантии.

Может быть такое, что термопасту на заводе не положили? Или может еще что - нибудь с охлаждением? ВЫЛЕТОВ НИКОГДА НЕ БЫЛО. Это буквально - первый раз. Я не думаю, нет, Я НЕ ЗНАЮ - возможно это может быть из - за "удивительной" и "потрясающей" шиндовс 11, но я не верю в такие "легкие" случаи.

Действительно ли мне стоит сдавать его обратно, ибо температуры на процессоре у меня всегда какие - то не обычные. Возможно ли как - нибудь отключить часть его мощности? Или же это игрушка дуратская?
ИЛИ ЭТО ВООБЩЕ НОРМА для этих Интел мобильных, что они так в 90 работают иногда? Ведь максимальная у него все таки 100, хотя как происходит деградация чипа - я не знаю.

Помогите, люди добрые. Надеюсь тут действительно обитают толковые специалисты, которые подскажут, что случилось.
Мне страшно, я боюсь вообще теперь игры на нем запускать. А вдруг действительно сгорит что - нибудь. Вдруг - это предупреждение от системы.

Прошу помощи, заранее благодарен за любой ответ.

https://1drv.ms/u/s!Ask6yYoxl0QmgokLbzGFQM-PvE_uRw?e=dih7uD

Windows для дома | Windows 11 | Снижение производительности и системные сбои

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответ, принятый автором вопроса

Анонимные
2022-07-26T17:57:07+00:00

Вот что получилось.

Дамп: MEMORY.dmp (26.07.2022 16:03:27)

Код: 0x119 - VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR

Процесс: System, вероятно вызвано: dxgmms2.sys

Сторонние модули в Raw-стеке: nvlddmkm.sys

FAILURE_BUCKET_ID: 0x119_2_DRIVER_FAILED_SUBMIT_COMMAND_dxgmms2!VidSchiSendToExecutionQueue

Дамп: 072622-12453-01.dmp (26.07.2022 16:03:27)

Код: 0x119 - VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR

Процесс: System, вероятно вызвано: memory_corruption

Сторонние модули в Raw-стеке: nvlddmkm.sys

FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

Обновите\переустановите драйвера видеокарты и Direct X.

https://download.microsoft.com/download/8/4/A/8...

Если это не поможет, обратитесь в сервисный центр.

Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 3.
Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 10

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2022-07-26T17:34:19+00:00

    При попытке сделать это, меня ругает что у меня нет доступа для копирования этих файлов на файлообменники. Если перетаскиваю - загрузка висит на 0кб из .....

    Если пытаюсь запаковать в архив - "Отказано в доступе". Даже если 7Зип запускаю от админа

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2022-07-26T17:30:31+00:00

    Найдите файлы с расширением .DMP(папки c:\Windows\ и c:\windows\minidump). Скопируйте их в OneDrive. Разрешите доступ к файлам по ссылке. Опубликуйте ссылку.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2022-07-26T17:29:57+00:00

    Подскажите пожалуйста, у меня в системе только 1 дамп. Но ни 1 файлообменник его не хочет в себя принимать. Видимо, формат не позволяет.

    Куда его можно загрузить, чтобы он записался?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2022-07-26T17:10:01+00:00

    Добрый день.

    Создайте пожалуйста ссылку на загрузку последних пяти ваших файлов дампов памяти.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев