ПК зависает намертво.

Question

Намертво зависает ПК. Отвозил в сервис, сказали, что с компонентами все нормально. Зависания происходят как под нагрузкой так и просто сидя в браузере. Происходят нерегулярно, может проработать дня 4, а потом опять зависнуть.

Зависания происходят так:

Сначала бывает короткое зацикливание звука и картинка зависает, дальше звук идет еще какое-то время и потом также зацикливается иногда пропадает изображение, а иногда оно остается пока я не зажимаю кнопку перезагрузки.

На ПК нет проблем с производительностью, а также все температуры в норме. Почти, что год назад была идентичная проблема и я обратился в сервис, по приезду в сервис ПК почему-то не смог запустится (никогда такого не было, ни до, ни после), проверили за несколько часов, сказали, что на контактах были следы окисление (не знаю правда или нет) ибо ПК эксплуатировался в сухом помещении с идеальными температурными условиями.

Пару дней назад переустановил Windows, проблема сохранилась.

Answer 1

Биос нужно обновлять в любом случае и сбросить весь разгон. Однако, я вижу проблему более серьезную- это корпоративная редакция системы. Правилами этого форума запрещено обсуждение нелегальных систем. Приобретите легальную лицензию на систему, переустановите, активируйте ее и не будет никаких проблем, если оборудование работает исправно.

Лицензию системы дешевле приобрести у партнеров Майкрософт, таких как: ДНС, мвидео, эльдорадо, Ситилинк, syssoft.ru, Allsoft, Softline(остальные нужно отдельно проверять, дабы не нарваться на левый магазин).

Вам нужна лицензия ESD(электронный ключ) или BOX(коробка с флешкой USB). ОЕМ или ОЕI не приобретайте, так как лицензия предназначена только для сборщиков ПК и поставляется конечному пользователю только вместе с ПК+ имеет ограничения- данная лицензия привязывается к железу и не может быть перенесена на другое устройство. ESD или BOX не имеет таких ограничений.

Answer 2

Проблема появилась на ровном месте, не было каких-то значимых событий до её появления. Отмечу, что система не разгонялась, за исключением ОЗУ, которая была просто выставлена на её заявленные производителем 3200мгц. В ручную ничего не разгонялось.

Самое странное, что почти год (с 07.2021) ПК работал без нареканий, хотя проблема тогда была та же.

Answer 3

"Сбросить весь разгон". А до какой степени? Как я уже и сказал, 3200mhz это стандартная частота моей ОЗУ, за которую я доплачивал.

"Однако, я вижу проблему более серьезную- это корпоративная редакция системы" - вы уверены, что именно этот факт вызывает проблемы с фризами (зависанием)? Сталкивались ли вы с подобной проблемой лично или слышали от кого-то?

Answer 4

Забыл добавить, что у меня включен A-XMP для работы с оперативной паматью с частотой в 3200mhz. Да и сама версия bios довольно устарела, но могло ли это быть причиной подобных проблем? И почему тогда ПК работал год абсолютно нормально, это непонятно. Хотя после первого визита в сервис, я помню, что они понизили частоту памяти.

Answer 5

Здравствуйте

На форуме огромное количество тем с подобным началом. Вы говорите, что СЦ не нашел проблемы с оборудованием. Как он его проверял? У них система не зависала? Что проверялось? Есть какой-то отчёт или просто слова?

Если система уже была переустановлена и установлены все актуальные драйверы с сайта производителя, то проблема может быть:

Кривые драйверы

Некорректно работающее оборудование

Некорректные настройки Биоса (вольтаж ЦПУ или разгон частоты)

Как видите, системы тут нет. Потому что я сделал переустановку на ноутбуке на этой неделе и ПК- все работает.

Давайте начнем с самого начала:

1. Сделайте скриншот активации из меню Пуск-Параметры-Обновление и безопасность-АКТИВАЦИЯ и прикрепите к ответу
2. Сделайте, пожалуйста, скриншот установленных программ. Пример прикрепил
3. Точную модель мат платы, ЦПУ, версию Биоса( можно посмотреть в системе через msinfo32)
4. После чего появилась проблема и кто собирал ПК изначально?