Здравствуйте
Для начала проверьте систему на ошибки и восстановите их:
В Командной строке (или PowerShell) от имени Администратора (правой кнопкой мыши на кнопке Пуск) выполните по очереди:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth -после ввода дождитесь окончания
SFC.exe /SCANNOW -после ввода дождитесь окончания
PS. Каждую команду можно скопировать и вставить в CMD. Далее ждать окончания.
Далее удалите устройство и при удалении выделите галочкой опцию удалить установленное ПО. Называется эта опция чуть иначе, но Вы поймёте о чем речь.
Затем сделайте вот так:
Зажмите клавишу Shift; далее нажмите на Пуск-Выключение-Завершение работы. После выключения отпустите клавишу Shift и сделайте обычную загрузку системы. Это очистит кэш и отключит быстрый запуск на один раз. Устраняет массу ошибок.