Windows Defender не обновляется, "подсистема недоступна"

Question

Здравствуйте. Перестал обновляться Defender, остальные обновления для Windows ставятся без проблем. Обновление на защитник качается, устанавливается, но потом появляется ошибка, смотрите скриншоты.

Answer 1

Здравствуйте.

Пожалуйста попробуйте выполнить проверку системных компонентов Вашей копии Windows: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929833

Запустив командную строку от имени Администратора выполните команду:

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Затем, дождавшись завершения работы предыдущей команды, выполните команду:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

После завершения работы предыдущей команды, выполните команду:

sfc /scannow

Пожалуйста, не закрывайте окно командной строки, пока проверка не завершится на 100 %. Результаты проверки будут показаны после завершения данного процесса.

Покажите пожалуйста скриншоты окон с результатами выполнения этих команд.

Если это не поможет исправить проблему, то можно ещё попытаться обновить систему, без удаления Ваших личных файлов и настроек, воспользовавшись сервисом http://www.microsoft.com/ru-ru/software-downloa....

Answer 2

К сожалению CCleaner, по образному выражению одного из моих коллег, как ржавчина - убивает систему медленно, но уверенно.

В системе есть встроенные средства для очистки.

Например, Вы можете зайти в "Параметры" - "Система" - "Память" и нажав "Настроит контроль памяти, или запустить его", нажать кнопку "Очистить сейчас". А после очистки настроить контроль памяти.

Так же в системе по прежнему есть "Очистка диска", в свойствах каждого накопителя.

Ну и для очистки от накопившегося "цифрового мусора" рекомендуется время от времени делать полное выключение компьютера, нажав "Пуск" → "Выключение" и, удерживая клавишу "Shift", нажав "Завершение работы". Клавишу "Shift", при этом, нужно держать нажатой до полного выключения компьютера.

Это позволит очистить оперативную память и временные файлы компьютера, от всевозможного мусора, который может мешать нормальной работе системы.

Answer 3

Судя по предоставленной Вами информации, системные компоненты у Вас в порядке.

Обновление сейчас, в связи с известными геополитическими событиями, напрямую с сайта, к сожалению, не работает. Его можно запустить из Windows, с установочного носителя, предварительно создав такой носитель, с помощью VPN.

Уточните пожалуйста, Вы не использовали сторонние антивирусные пакеты? Покажите пожалуйста скриншоты окна "Параметры" - "Обновление и безопасность" - "Активация", со всей отображающейся в нём информацией, и окон "Программы и компоненты" панели управления, со всеми установленными на Вашем компьютере программами.

Answer 4

При попытке обновить windows по вашей последней ссылке программа выдает такое окно.

Answer 5

Операции с командной строкой сделал, результата нет, обновление начинает качаться (см скриншот) потом установка и ошибка