зависает картинка с зацикливанием звука

Question

Буквально 3 недели назад столкнулся с такой проблемой:

Использую компьютер в игре (cs:go) 5-10 минут, после чего изображение зависает, а звук зацикливается. Потом появляются два варианта развития событий:

1. Он так навсегда и остается зависнутым.
2. Через минут 10 он автоматом перезагружается, но сам виндовс не загружается, то есть комп перезагружается по много раз, чтобы это предотвратить, нужно нажать на кнопку вкл/выкл (тогда он выключится) и потом заново включить комп

Как решить хз, много чего перепробовал:

Сносил, обновлял винду, форматировал диск, оперативку переставлял, БП менял, выключал быстрый запуск, обновлял биос, возвращал биос к заводским настройкам - нивкакую.

При открытии журнала стабильности выдает такое:

• <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
• <System>
  <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
  <EventID>41</EventID>
  <Version>8</Version>
  <Level>1</Level>
  <Task>63</Task>
  <Opcode>0</Opcode>
  <Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
  <TimeCreated SystemTime="2022-08-07T21:53:53.9876224Z" />
  <EventRecordID>543</EventRecordID>
  <Correlation />
  <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
  <Channel>System</Channel>
  <Computer>FIX</Computer>
  <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
• <EventData>
  <Data Name="BugcheckCode">0</Data>
  <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
  <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
  <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
  <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
  <Data Name="SleepInProgress">6</Data>
  <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
  <Data Name="BootAppStatus">3221225684</Data>
  <Data Name="Checkpoint">0</Data>
  <Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
  <Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">1</Data>
  <Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
  <Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>
  <Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
  <Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">0</Data>
  <Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data>
  </EventData>
  </Event>

комплектующие:

материнская плата - asrock a320m-dvs r4.0;

процессор - AMD Ryzen 3 3200G;

бп - ExeGate 550NPX;

оперативная память - 16GB (8x2) kingston FURY beast ddr4;

видеокарта GTX 1060 6GB ASUS expedition.

так-же есть 1 ссд и 1 хард (с ними все норм, я их проверял)

Помогите пожалуйста с решением данной проблемы(

Answer 1

Попробуйте обратиться в техническую поддержку проблемных игр.

Answer 2

дело не в этом у меня только почему то в 2 играх так, в других все прекрасно

Answer 3

Добрый день.

Ошибка Kernel-Power 41 (63) - это или отключение кнопкой питания, или сбой питания - розетка, кабель, блок питания, VRM на плате.

Проверьте все это.