Проблемы с обновлением Windows 8 и переходом на Windows 8.1

Question

Проблемы с обновлением Windows 8 и переходом на Windows 8.1

Анонимные

После переустановки Windows 8 система не обновляется - выдаётся ошибка код 80072EFE.

Также не дает скачать образ для перехода на Windows 8.1 - "Возникла проблема с запросом. Для получения помощи посетите контактную страницу службы поддержки Майкрософт. Код сообщения ХХХ, идентификатор транзакции ХХХ.

До переустановки Windows 8 выскакивало сообщение о проблемах с жёстким диском и рекомендацией его заменить. После переустановки такое же сообщение выскочило. Может проблема в этом?

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Answer 1

После переустановки Windows 8 система не обновляется - выдаётся ошибка код 80072EFE.

Также не дает скачать образ для перехода на Windows 8.1 - "Возникла проблема с запросом. Для получения помощи посетите контактную страницу службы поддержки Майкрософт. Код сообщения ХХХ, идентификатор транзакции ХХХ.

До переустановки Windows 8 выскакивало сообщение о проблемах с жёстким диском и рекомендацией его заменить. После переустановки такое же сообщение выскочило. Может проблема в этом?

Здравствуйте, Alexey Toropkov.

Если появляется сообщение с рекомендацией заменить жёсткий диск, то лучше это сделать как можно скорее. Иначе Вы можете потерять всю информацию, хранящуюся на этом физическом диске, а не только систему.