Мне нужно вернуть компьютер в исходное состояние, там нужно ввести пароль от учётной записи в Майкрософт, я ввожу правильный пароль, а система пишет что он неправильный

Question

Изначально у меня появилась проблема с тем, что у меня не появляется окно с вводом пароля, ни в обычном режиме ни в безопасном, я попробовал вернуть ПК в исходное состояние, но я не могу ничего сбросить потому что система не принимает правильный пароль от моей учётной записи Майкрософт. Помогите это исправить пожалуйста.

Answer 1

Добрый день.

Перейдите пожалуйста по этой ссылке.

https://support.microsoft.com/ru-ru/assist

На этой странице есть различные сценарии поддержки, которые предлагают чат/звонок. Это позволит вам связаться с агентом поддержки.