Не приходит код разблокировки ОС на телефон по СМС

Question

Не приходит код разблокировки ОС на телефон по СМС

Анонимные

Здравствуйте группа технической поддержки компании Microsoft.

                   Прошу вас об оказании помощи в возникшей у меня проблеме.

                   Суть проблемы: Я купил новою материнскую плату взамен старой и после установки её на компьютер после включения, операционная система Windows просит подтвердить подлинность владельца учётной записи.

                  Система автоматически заходит в мою учётную запись, просит ввести пароль я ввожу правильный пароль и после этого ОС спрашивает, куда отправить код проверки подлинности владельца. Я выбираю отправку на мой мобильный телефон в форме СМС. После этого я нажимаю отправить, но код доступа на мой телефон не приходит! И таким образом я не могу войти в операционную систему!

                  Прошу вас оказать помощь в этой неприятной ситуации, так как я не могу пользоваться моим компьютером, что для меня является крайне необходимым.

                  С нетерпением жду вашего ответа.

                  С Уважением.  
                  Константин.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 10

Answer 1

Увы, но к сожалению ОЕМ (предустановленная) ОС не обладает правом переноса на другое устройство. А замена мат. платы=новое устройство и лицензия (не путать с активацией) становиться недействительной. Правом переноса на другое устройство обладает только автономная версия ОС (см. п. 4.: https://www.microsoft.com/en-us/Useterms/Retail/Windows/10/Useterms_Retail_Windows_10_Russian.htm )

Соответственно, Вам следует приобрести автономную (т. н. "коробочную" или ESD) 10-ку и выполнить её чистую установку с активацией ключом из комплекта покупки.

Answer 2

Здравствуйте ещё раз Александр.

    Так, у меня и с этого ПК, с которого я пишу, и про который вы говорите

про предустановленную версию ОС так же СМС на телефон НЕ ПРИХОДИТ!
У меня два ПК и Ноутбук (все куплены оффициально) и не с какого код на телефон
по СМС не приходит. Запрос делаю, ввожу правильный пароль, жду жду жду......
а СМС на телефон не приходит.

  Прошу вас помочь мне в этой ситуации, так как для меня это важно.  
  Константин.

Answer 3

Здравствуйте Alexandr.
Отвечаю на ваш вопрос. Откуда я получил Windows 10: Я купил новый ПК с установленной Windows 10 в
в финском интернет-магазине verkkokauppa.com

Screen Shot command slmgr.vbs /dlv added.

С уважением
Константин.

Answer 4

Здравствуйте группа технической поддержки компании Microsoft.

Прошу вас об оказании помощи в возникшей у меня проблеме.

Суть проблемы: Я купил новою материнскую плату взамен старой и после установки её на компьютер после включения, операционная система Windows просит подтвердить подлинность владельца учётной записи.

Система автоматически заходит в мою учётную запись, просит ввести пароль я ввожу правильный пароль и после этого ОС спрашивает, куда отправить код проверки подлинности владельца. Я выбираю отправку на мой мобильный телефон в форме СМС. После этого я нажимаю отправить, но код доступа на мой телефон не приходит! И таким образом я не могу войти в операционную систему!

Прошу вас оказать помощь в этой неприятной ситуации, так как я не могу пользоваться моим компьютером, что для меня является крайне необходимым.

С нетерпением жду вашего ответа.

С Уважением.
Константин.

Здравствуйте, KonstantinPavlov2

Выложите здесь скриншот окна команды slmgr.vbs /dlv и уточните, где и как Вы получили лицензию на эту 10-ку?

Answer 5

Анонимные

Добрый день.

На этом форуме отвечают только такие же пользователи как и вы. Попробуйте отправить код на вашу эл. почту.

СМС может прийти в течении суток.

Комментариев: 0