Kernel power 41 с раздражающей регулярностью

Question

Недавно купил ноут HP PAVILION (месяц назад где-то)

С определенной периодичностью вылетает система в синий экран: так быстро, что даже код ошибки сфоткать не удавалось.

Только что это произошло уже в третий раз за пару часов работы, что меня уже окончательно добило.

Код ошибки Kernel power 41

Как-то совсем не ожидал от нового устройства таких приколов, такие дела.

В последний раз смотрел видео через плеер системный, картинка замораживалась на пару секунд и потом система умирала. Субъективно так было раза три-четыре, но в журнале ошибки только две за этот день.

А так это вполне регулярная штука.

Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.

<Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">

• <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" /><EventID>41</EventID><Version>8</Version><Level>1</Level><Task>63</Task><Opcode>0</Opcode><Keywords>0x8000400000000002</Keywords><TimeCreated SystemTime="2022-05-18T13:02:41.8839408Z" /><EventRecordID>4702</EventRecordID><Correlation /><Execution ProcessID="4" ThreadID="8" /><Channel>System</Channel><Computer>AristoPad</Computer><Security UserID="S-1-5-18" /></System>
• <EventData> <Data Name="BugcheckCode">340</Data><Data Name="BugcheckParameter1">0xffffb80278d04000</Data><Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data><Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data><Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data><Data Name="SleepInProgress">0</Data><Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data><Data Name="BootAppStatus">0</Data><Data Name="Checkpoint">0</Data><Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data><Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data><Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">4</Data><Data Name="BugcheckInfoFromEFI">true</Data><Data Name="CheckpointStatus">0</Data><Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">4</Data><Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data></EventData> </Event>

Может ли кто-то помочь? А то уже руки опускаются - этот ноут я взял взамен asus zenbook duo, который прослужил мне две недели и почил.

Answer 1

Добрый день.

Создайте пожалуйста ссылку на загрузку последних пяти ваших файлов дампов памяти.