Синий экран смерти при запуске PUBG

Question

Здраствуйте! У меня такая проблема: при запуске игры PUBG вылетает синий экран смерти.
Ошибка всегда одна :  INVALID KERNEL HANDLEС другими играми проблем нет. Корпус охлаждается нормально.
Игру переустанавливал не раз, даже на разные диски. Драйвера обновлял и откатывал. Не помогает
Характеристики моего пк:

Asus TUF GAMING Z490-PLUS

Intel core i7-9700
Nvidia GeForce RTX 2060

Patriot DDR4-3200 16384MB

Игра установлена на SSD, с другими играми на нем проблем нет. Windows установлен на другой SSD, до этого случая таких проблем с операционной системой не было.
Я проверял диски, проблем не было.

Надеюсь на вашу помощь.

Answer 1

Дамп: 011122-51593-01.dmp (11.01.2022 01:49:55)

Код: 0x93 - INVALID_KERNEL_HANDLE

Процесс: csrss.exe, вероятно вызвано: navagio.sys

Сторонние модули в стеке: navagio.sys

FAILURE_BUCKET_ID: 0x93_VRF_navagio!unknown_function

Дамп: 011122-58578-01.dmp (11.01.2022 13:42:57)

Код: 0x93 - INVALID_KERNEL_HANDLE

Процесс: csrss.exe, вероятно вызвано: navagio.sys

Сторонние модули в стеке: navagio.sys

FAILURE_BUCKET_ID: 0x93_VRF_navagio!unknown_function

Проблему вызывает драйвер античита игры PUBG. Обратитесь в техподдержку игры: https://support.pubg.com/hc/ru/requests/new

Answer 2

Пожалуйста:)

Answer 3

Спасибо за помощь!

Answer 4

Здраствуйте!
Залил два файла с папки C:\Windows\Minidump

Один из них вчерашний, другой сегодняшний https://drive.google.com/file/d/1LhT3V8cYMYa7y_j3bnxWRNuUspN13tjF/view?usp=sharing

Answer 5

Здравствуйте.

Если проблема возникает только с одной игрой, то это значит, что ошибка кроется в самой игре, иначе - синие экраны были бы и при использовании других игр и приложений. Залейте файлы дампов на какой-нибудь файлообменник, а ссылку напишите здесь. Также - попробуйте воспользоваться Мастером устранений синего экрана (хотя, если проблема в самой игре это может и не помочь): https://support.microsoft.com/ru-ru/sbs/windows...