Здравствуйте.
Возможно, требуется переустановить, или обновить драйвера аудиоадаптера, с которым возникают проблемы, до актуальной версии, загруженной с официального сайта технической поддержки производителя.
В последнее время многие производители в пакеты драйверов и ПО для аудиокарт включают вместо старого диспетчера Realtek, новое универсальное приложение Realtek Audio Console.
Попробуйте обратится с вопросом о путях решения возникшей у Вас проблемы в техподдержку производителя Вашего устройства. Потому, что никто, кроме производителя, разрабатывать драйвера для выпускаемых им устройств не станет. Это исключительно прерогатива производителя. Microsoft не разрабатывает драйвера для устройств сторонних производителей.
Если в техподдержке производителя Вам аргументировано укажут на конкретные проблемы в Вашей копии системы, то сообщите пожалуйста здесь полученную от них информацию, чтобы мы могли попытаться Вам помочь.
Без такой информации, единственное, что можно посоветовать, для проверки корректности работы системы, - попробуйте выполнить проверку системных компонентов Вашей копии Windows: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929833
Сообщите пожалуйста точное название модели Вашей материнской платы, либо аудиокарты, или Вашего ноутбука, если речь идёт не о стационарном компьютере.