На компьютере возникает ошибка, прошу подсказать причину и пути ее решения.

Анонимные
2021-12-28T19:02:13+00:00

Во время обычной работы компьютера , например во время использования браузера, компьютер перестает отвечать на запросы или выдает синий экран ,перезагружается. При этом данная ошибка не происходит когда у компьютера большие нагрузки ,к примеру - игры.

Ошибка:

Описание

Ошибка при работе с устройствами привела к некорректной работе Windows.

Сигнатура проблемы

Имя проблемного события: LiveKernelEvent

Код: 193

Параметр 1: 810

Параметр 2: ffff948900943000

Параметр 3: ffff9488f22ca080

Параметр 4: 21

Версия ОС: 10_0_19044

Пакет обновления: 0_0

Продукт: 768_1

Версия ОС: 10.0.19044.2.0.0.768.100

Код языка: 1049

Windows для дома | Windows 10 | Снижение производительности и системные сбои

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2021-12-29T07:10:28+00:00

Вот что получилось.

Дамп: 122821-9734-01.dmp (28.12.2021 20:17:20)

Код: 0x10E - VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL

Процесс: System, вероятно вызвано: dxgmms2.sys

Сторонние модули в Raw-стеке: nvlddmkm.sys

FAILURE_BUCKET_ID: 0x10e_2d_dxgmms2!VIDMM_CPU_HOST_APERTURE::MapRange

Дамп: 122421-8671-01.dmp (24.12.2021 19:12:12)

Код: 0x10E - VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL

Процесс: System, вероятно вызвано: dxgmms2.sys

FAILURE_BUCKET_ID: 0x10e_17_dxgmms2!VIDMM_GLOBAL::RestoreFromPurge

Дамп: 122321-8203-01.dmp (23.12.2021 10:54:44)

Код: 0x10E - VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL

Процесс: System, вероятно вызвано: dxgmms2.sys

FAILURE_BUCKET_ID: 0x10e_17_dxgmms2!VIDMM_GLOBAL::RestoreFromPurge

Отключите аппаратное ускорение видео в браузере. Переустановите Direct X.

https://web.archive.org/web/20201112012322/http...

Этот ответ помог вам?

Один пользователь счел этот ответ полезным.
Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 11

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Deleted

    Этот ответ был удален из-за нарушения правил поведения. Ответ был отправлен вручную или идентифицирован с помощью автоматического обнаружения до выполнения действия. Дополнительные сведения см. в разделе правила поведения.

    Комментарии отключены. Подробнее

  2. Анонимные
    2021-12-29T06:46:44+00:00

    Найдите файлы с расширением .DMP(папки c:\Windows\ и c:\windows\minidump). Скопируйте их в OneDrive. Разрешите доступ к файлам по ссылке. Опубликуйте ссылку.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2021-12-29T06:41:43+00:00

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста как это сделать.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2021-12-28T19:32:30+00:00

    Добрый день.

    Создайте пожалуйста ссылку на загрузку последних пяти ваших файлов дампов памяти.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0