Проблема с ноутбуком ASUS TUF A15, помогите 🙏🏻

Анонимные
2021-12-25T02:52:58+00:00

Всем привет, нужна помощь ребят.

В общем то купил я отцу Ноутбук Asus Tuf Gaming A15 Tuf506II и уже крайне жалею.

В общем он виснет и перезагружается что бы я не делал ( просто серфинг в интернете успел только ) обычно от 2мин до 20+ минут работает и потом виснет и перезагружается .

Пробовал на чистый SDD ставить Windows 10 и Windows 11 и проблема та же.

Но сегодня попробовал поставить Windows 8.1 и пару часов работал и все норм было и решил обратно поставить 10,11 Windows ибо прошлые версии не поттдерживают процесор .

Я так пониманимаю это программная проблема или нет?

Помогите с этим вопросом пожалуйста ,что можно сделать и как решить проблему ?

Windows для дома | Windows 10 | Безопасность семьи в Интернете

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2021-12-25T03:35:50+00:00

    Здравствуйте.

    Разместите пожалуйста в OneDrive последние пять дампов памяти, записанных при сбоях, предоставьте к ним доступ и опубликуйте здесь на них ссылку, чтобы мы могли попытаться проанализировать происходящее на Вашей машине.

    P.S. Если проблема возникает с недавно купленным ноутбуком, то, возможно, есть смысл обратится в сервис, пока у Вас есть гарантия.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев