Если игра ещё не загружена, то откройте Магазин Microsoft (обязательно под той же учетной записью, под которой приобрели игру!) и найдите игру. Если код активирован на Вашу учетную запись, то должна быть кнопка для загрузки/установки (см. рисунок). Если нет, то следует обратиться в поддержку (контакты в предыдущем сообщении).
....