После удаления Касперского перестала работать клавиатура и мышка

Анонимные
2022-01-27T10:28:42+00:00

Я удалил Касперский, и после следующего включения компьютера, на экране Windows Hello, у меня перестала работать клавиатура и мышка. Т.е. я не могу войти в Windows, но подсветка у клавы и мышки горит, в режиме Bios всё работает. Видимо драйвера слетели. Перед тем, как удалять Касперский, я создал точку восстановления, но не знаю как её запустить, куда нажимать надо? Что делать?

Windows для дома | Windows 11 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2022-01-27T10:59:43+00:00

Добрый день.

По этой ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/software-downlo... прочтите ВСЕ и нажмите кнопку Скачать средство сейчас. Создайте установочную флэшку. Запустите с неё компьютер. Выберите Восстановление. Выберите точку отката.

.

Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 0

Сортировать по: Наиболее полезные