Чёрный экран с курсором при запуске windows 10

Анонимные
2021-12-01T17:19:56+00:00

Выдаёт черный экран при запуске. Просто проходит логотип lenovo и всё. Могу зайти в windows только в безопасном режиме. Всё перепробовал уже, не знаю, что делать.

Windows для дома | Windows 10 | Windows Hello, экран блокировки и вход

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
Alexandr S 106.8K Баллы репутации Независимый помощник
2021-12-01T17:57:14+00:00

Здравствуйте.

Наиболее вероятная причина - проблема с видеокартой или её драйверами. В безопасном режиме загружается "универсальный" базовый драйвер, который работает с очень урезанным функционалом, поэтому может запустить видеокарту без использования её всех аппаратных возможностей. А во время черного экрана с курсором система обычно инициализирует видеокарту и драйвера для неё. Попробуйте воспользоваться Мастером устранения "черного экрана": https://support.microsoft.com/ru-ru/sbs/windows...

Если не поможет, то напишите полную конфигурацию ПК, а также уточните - используется ли на ПК двойная графика?

Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
Комментариев: 0

1 дополнительный ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2021-12-02T09:54:00+00:00

    Здравствуйте, чистая загрузка помогла, огромное спасибо!

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0